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	<title>aka Reup</title>
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	<description>Le terrain c&#039;est la bibliothèque</description>
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		<title>What is Hip ?</title>
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		<pubDate>Fri, 27 Apr 2012 10:25:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bricolages]]></category>
		<category><![CDATA[Acquisitions]]></category>
		<category><![CDATA[Presses universitaires]]></category>
		<category><![CDATA[Webservices Sudoc]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Nous autres professionnels des bibliothèques sommes intrinsèquement favorables à tout ce qui encourage la bibliodiversité. En outre, c&#8217;est toujours avec une certaine fierté que l&#8217;on entend &#8220;Comment peut-on s&#8217;inscrire dans votre bibliothèque ? Je cherche un livre particulier, et &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/461">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a href="http://www.flickr.com/photos/eyeline-imagery/6056258090/"><img src="http://farm7.staticflickr.com/6206/6056258090_7c4f28a1c6.jpg" alt="" width="500" height="500" /></a><p class="wp-caption-text">Hipster Hangout - Sean Connors - CC BY-NC-ND</p></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">Nous autres professionnels des bibliothèques sommes intrinsèquement favorables à tout ce qui encourage la <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Bibliodiversit%C3%A9" target="_blank">bibliodiversité</a>. En outre, c&#8217;est toujours avec une certaine fierté que l&#8217;on entend &#8220;Comment peut-on s&#8217;inscrire dans votre bibliothèque ? Je cherche un livre particulier, et il semble que vous soyez parmi les seuls à l&#8217;avoir&#8221;. Il n&#8217;empêche que le fait qu&#8217;un livre soit présent dans d&#8217;autres bibliothèques peut laisser présager qu&#8217;il est soit pertinent soit attendu. Sa popularité auprès des confrères est le signe d&#8217;une potentielle recommandation actuelle ou à venir. Pour tout dire, s&#8217;ils l&#8217;ont tous, on devrait peut-être l&#8217;avoir aussi.</p>
<h2 style="text-align: justify">Les nouveautés qui sont peut-être déjà à la mode</h2>
<p style="text-align: justify">J&#8217;ai bricolé cette page : <strong><a href="http://akareup.alwaysdata.net/whatiship/whatiship.html" target="_blank">What is Hip ?</a></strong><sup>1</sup> Elle va chercher les nouveautés de deux sites :</p>
<ul style="text-align: justify">
<li><a href="http://www.lcdpu.fr/" target="_blank">Le comptoir des presses d&#8217;universités</a>, un service de la Fondation Maison des sciences de l’homme qui présente (admirablement) les parutions de (très) nombreuses presses universitaires.</li>
<li>Les <a href="http://www.pur-editions.fr/" target="_blank">Presses universitaires de Rennes</a>, qui présentent (tout aussi admirablement) les parutions des université de l&#8217;Ouest atlantique.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pourquoi ces deux-là ? Parce que leurs publications sont de haute qualité, très souvent pertinentes pour mes fonctions d&#8217;acquisition, et parce que les sites sont bien faits, agréables à consulter, et pratiques à réutiliser.</p>
<p style="text-align: justify">Parmi ces nouveautés, la page n&#8217;affichera que celles présentes sur le Sudoc, en les triant selon le nombre de bibliothèques qui les possèdent déjà. En outre, si l&#8217;on fournit le <a href="http://www.abes.fr/Sudoc/Sudoc-public/Le-repertoire-des-bibliotheques" target="_blank">n° RCR</a> d&#8217;une bibliothèque, la page signalera les documents qui y sont disponibles.</p>
<p style="text-align: justify">Les résultats sont présentés sous la forme d&#8217;un tableau. Le nombre de bibliothèques est lié à leur liste sur le Sudoc, et le titre et la vignette sont liés à la notice complète sur le site d&#8217;où ils sont tirés.</p>
<h2 style="text-align: justify">Aspect technique</h2>
<p style="text-align: justify">Sans entrer dans les détails (même si je les tiens à disposition pour les plus curieux), les données &#8220;éditeur&#8221; sont récupérées par une page en PHP (une page par site source) qui produit un arbre XML pour chacun des titres. La page principale va y chercher ses informations. Quant aux données Sudoc, elles sont issues des <a href="http://punktokomo.abes.fr/2012/02/16/sudoc-idref-de-nouveaux-micro-web-services/" target="_blank">webservices</a> de l&#8217;Abes &#8211; avec lesquels j&#8217;avais envie de m&#8217;amuser.</p>
<p style="text-align: justify">Il reste quelques bugs d&#8217;affichage, et la récupération des données étant parfois très longue (et lente), le navigateur  propose parfois d&#8217;arrêter le script &#8211; en lui intimant de continuer quand même, ça fonctionne bien.</p>
<ol class="footnotes"><li id="footnote_0_461" class="footnote">&#8220;Qu&#8217;est-ce qui est branché ?&#8221;, en référence au <a href="http://www.youtube.com/watch?v=SN8pWdZhVaM" target="_blank">morceau de Tower of Power</a></li></ol>]]></content:encoded>
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		<title>Veille numérique sans agrégateur</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/445</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/445#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 28 Mar 2012 15:09:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bricolages]]></category>
		<category><![CDATA[Ifttt]]></category>
		<category><![CDATA[Médiation numérique]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>
		<category><![CDATA[Veille]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Cécile Arènes est une veilleuse aguerrie. Elle participe au Bouillon des bibliobsédés, dissémine ses trouvailles, et publie une veille mensuelle enrichie sur son blog : la série En BUtinant (anciennement Du coté des BU).  Comme la plupart des utilisateurs &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/445">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_447" class="wp-caption aligncenter" style="width: 480px"><img class="size-large wp-image-447" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2012/03/schema_veille-470x500.jpg" alt="" width="470" height="500" /><p class="wp-caption-text">Schéma de veille - CC0</p></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">Cécile Arènes est une veilleuse aguerrie. Elle participe au <a href="http://www.bibliobsession.net/bouillon/" target="_blank">Bouillon des bibliobsédés</a>, dissémine ses trouvailles, et publie une veille mensuelle enrichie sur son blog : la série <em><a href="http://liber-libri.blogspot.fr/2012/02/en-butinant-122.html" target="_blank">En BUtinant</a></em> (anciennement <em>Du coté des BU</em>).  Comme la plupart des utilisateurs d&#8217;Internet, elle a utilisé plusieurs outils, au fur et à mesure de leur mise en ligne, qui ont fini par s&#8217;accumuler, voire s’enchevêtrer. En outre, le recours à ces services, tellement pratiques, développés par des entreprises privées, a tendance à nous amener à faire reposer notre travail sur des fondations instables : dès que l&#8217;entreprise change sa politique, son offre de services, ses tarifs, voire disparait, tout risque de s&#8217;écrouler<sup>1</sup>. Une fonctionnalité de l&#8217;agrégateur Google reader l&#8217;a ainsi obligée à modifier l&#8217;organisation de sa veille. Et celle-ci était devenue un peu &#8230; <a href="http://4.bp.blogspot.com/-1yI2BxexR50/T3IlQkpaO3I/AAAAAAAABDQ/494HspG_qGw/s1600/DSC00262.jpg" target="_blank">compliquée</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Alors qu&#8217;elle réfléchissait <a href="https://twitter.com/#!/carenes/status/184270399113150465" target="_blank">en gazouillant</a> à une méthode pour remettre tout ça à plat, je lui ai présenté mon fonctionnement de veille. Cécile a fini par réussir à &#8220;démêler l&#8217;écheveau&#8221;, et a publié, sur requête twitterienne, <a href="http://liber-libri.blogspot.fr/2012/03/veille-demeler-lecheveau.html" target="_blank">sa nouvelle organisation</a>. Et comme le partage des procédures peut toujours se révéler utile, voici mon fonctionnement à moi.</p>
<h2 style="text-align: justify">Mes libertés de veilleur fainéant, et mes rares impératifs</h2>
<p style="text-align: justify">Ma veille est brute, et ne donne lieu à aucun enrichissement : pas de commentaire, pas de mise en perspective, pas même de tag (d&#8217;autres font ça très bien, avec beaucoup de pertinence). Je me contente de signaler les ressources, avec pour message implicite : &#8220;j&#8217;ai lu, ça m&#8217;a semblé intéressant&#8221;.</p>
<p style="text-align: justify">Je ne veille pas sur la presse, ni sur les sources généralistes en guettant des mots-clés. Je ne suis abonné qu&#8217;à des blogs liés au monde des bibliothèques &#8211; pour les articles de sources que je ne suis pas, je compte sur la recommandation des veilleurs plus consciencieux.</p>
<p style="text-align: justify">Je veux pouvoir veiller de chez moi, au travail, et surtout où je veux sur mon téléphone malin. Et je ne veux pas avoir à maintenir mes abonnements à plusieurs endroits.</p>
<p style="text-align: justify">Je veux présenter les sources que je recommande via Twitter à ma façon : <em>Titre / Auteur. &#8211; Url</em> <sup>2</sup>, pour différencier ces tweets d&#8217;une publication manuelle sans perdre de caractères avec un <em>[Veille]</em>, et en mentionnant l&#8217;auteur.</p>
<p style="text-align: justify">Je n&#8217;ai pas de compte Facebook, mais je suis rarement déconnecté de Twitter &#8211; ma principale source de recommandations.</p>
<h2 style="text-align: justify">Le fonctionnement</h2>
<p style="text-align: justify">J&#8217;ai créé un <strong>compte robot</strong> sur Twitter : <a href="https://twitter.com/akaVeille" target="_blank">@akaVeille</a>. Tous les flux Rss des sources que je suis sont entrés sur le compte akaVeille <a href="http://ifttt.com/" target="_blank">If This Then That</a> (<strong>IFTTT</strong>), qui publie pour chaque nouvel item un tweet sous la forme {{EntryTitle}} / <em>Auteur</em>. &#8211; {{EntryUrl}} (c&#8217;est moi qui choisis la forme du nom de l&#8217;auteur, une fois pour toutes). Je dois donc créer une tâche à chaque nouvel abonnement à un blog, et puis c&#8217;est tout (en revanche, la navigation entre les différents abonnements est peu pratique &#8211; liste non triable).</p>
<p style="text-align: justify">Tous les nouveaux articles de ces sources donnent donc lieu à un tweet du robot, auquel je suis abonné avec mon vrai compte. <strong>Twitter est mon agrégateur</strong> : je suis prévenu en temps réel des nouvelles parutions dans ma TL, et pour rattraper du retard, je n&#8217;ai qu&#8217;à aller voir la page d&#8217;@akaVeille.</p>
<p style="text-align: justify">Quand je souhaite partager un article, je le passe <strong>en favori sur Twitter</strong> (juste une étoile à cliquer). Le compte akaReup d&#8217;IFTTT<sup>3</sup> ajoute à mon compte <a href="http://delicious.com/akareup" target="_blank"><strong>Delicious</strong></a> les articles ainsi signalés, avec comme tag <em>akaveille</em> et comme description le texte du tweet (<em>Titre / Auteur. &#8211; Url</em>). Quand je repère une ressource par un autre biais (sérendipité ou recommandation), je l&#8217;ajoute directement à Delicious, en saisissant manuellement le tag <em>veille</em> et la description <em>Titre / Auteur. &#8211; </em>. Passer un tweet en favori et enregistrer un signet Delicious sont des actions très simples, <strong>même sur un terminal mobile</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Mon compte Delicious produit un flux Rss pour le widget de ce carnet, et mon compte IFTTT <strong>publie automatiquement</strong> sur mon compte Twitter la description des items tagués <em>akaveille</em>, et la description + l&#8217;Url des items tagués <em>veille</em><sup>4</sup>. Il les ajoute également à mes comptes <a href="http://www.diigo.com/user/Akareup" target="_blank">Diigo</a> et <a href="http://readitlaterlist.com/" target="_blank">Read It Later</a> (que je n&#8217;utilise pas, mais pourquoi pas : l&#8217;un est un canal de partage, l&#8217;autre m&#8217;avait paru utile à une époque).</p>
<ol class="footnotes"><li id="footnote_0_445" class="footnote">lire à ce sujet l&#8217;article d&#8217;Olivier Ertzscheid : <a href="http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2012/02/le-jour-ou-youtube-fermera.html" target="_blank">Le jour où YouTube fermera</a></li><li id="footnote_1_445" class="footnote">Un Isbd-like, par clin d&#8217;oeil</li><li id="footnote_2_445" class="footnote">IFTTT n&#8217;admet qu&#8217;un seul compte pour chaque canal (Twitter, FB, Delicious&#8230;), il faut donc ouvrir plusieurs comptes IFTTT pour agir sur plusieurs comptes d&#8217;un même canal.</li><li id="footnote_3_445" class="footnote">IFTTT peut isoler et copier un lien dans un tweet, mais pas tout le texte d&#8217;un tweet sauf le lien. L&#8217;utilisation de deux tags différents permet donc de ne pas doubler l&#8217;url de l&#8217;item pour les ressources issues d&#8217;un favori Twitter</li></ol>]]></content:encoded>
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		<title>Bibliographie collaborative : on essaye ?</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/426</link>
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		<pubDate>Thu, 22 Mar 2012 06:00:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Théories & pratiques]]></category>
		<category><![CDATA[Bibliographies]]></category>
		<category><![CDATA[Bibliopedia]]></category>
		<category><![CDATA[Zotero]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Les bibliographies reviennent à la mode &#8211; du moins, on en parle. Bertrand Calenge souhaitait les remettre à l&#8217;honneur, juste après que Manon Louche et Antony Merle aient insisté sur la nécessité de rendre leur présentation attractive. Et pendant &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/426">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_436" class="wp-caption aligncenter" style="width: 490px"><a href="http://gallica.bnf.fr/ark:/12148/btv1b69210333"><img class="size-full wp-image-436" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2012/03/Enfants-construisant-un-ch%C3%A2teau-de-sable-sur-une-plage-photographie-de-presse-Agence-Rol-Domaine-public-Gallica.png" alt="" width="480" height="640" /></a><p class="wp-caption-text">Enfants construisant un château de sable sur une plage (photographie de presse) - Agence Rol - Domaine public (Gallica)</p></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">Les bibliographies reviennent à la mode &#8211; du moins, on en parle. <a href="http://bccn.wordpress.com/2012/03/06/lhonneur-des-bibliographies/" target="_blank">Bertrand Calenge</a> souhaitait les remettre à l&#8217;honneur, juste après que <a href="http://bibliobang.tumblr.com/post/18654484087/bibliographies-quelques-conseils-de-relooking" target="_blank">Manon Louche et Antony Merle</a> aient insisté sur la nécessité de rendre leur présentation attractive. Et pendant ce temps, sur Twitter, on s&#8217;interrogeait sur nos différentes sources pour préparer des biblios d&#8217;agrégation, étant donné que les programmes 2013 sont sortis et qu&#8217;il va falloir s&#8217;y mettre.</p>
<p style="text-align: justify"><a href="http://liber-libri.blogspot.fr/2012/03/acquereurs-gagnez-du-temps-partagez-vos.html" target="_blank">Cécile Arènes</a> a déploré cette drôle d&#8217;absurdité qui consiste à réinventer l&#8217;eau chaude en réalisant des bibliographies pour des concours nationaux chacun dans notre coin, sans tenir compte du fait que plusieurs bibliographies sur le même thème, réalisées par des collègues, sont déjà disponibles sur Internet. <a href="http://www.sylvainmachefert.com/" target="_blank">Sylvain Machefert</a> a proposé de recenser ces travaux sur <a href="http://bibliopedia.fr/" target="_blank">Bibliopedia</a>, le site collaboratif destiné à la profession créé par David Liziard. Et comme Symac est conscient des délais possibles entre l&#8217;évocation d&#8217;une idée et sa mise en œuvre, il a créé <a href="http://bibliopedia.fr/index.php/Bibliographies" target="_blank">la page</a> dans la foulée : ne nous reste plus qu&#8217;à l&#8217;alimenter. Mais pourrait-on imaginer d&#8217;aller encore plus loin que le partage des bibliographies finies ?</p>
<h2 style="text-align: justify">Bibliographie collaborative, cas pratique : Agrégation 2013 &#8211; Lettres modernes</h2>
<p style="text-align: justify">J&#8217;ai créé <a href="http://bibliopedia.fr/index.php/Agr%C3%A9gation_2013_-_Lettres_modernes_%28bibliographie%29" target="_blank">cette page</a>, qui regroupe les œuvres au programme de l&#8217;agrégation 2013 de Lettres modernes<sup>1</sup>. Après discussions et conseils avisés, les études critiques ont été réunies dans des collections <a href="http://www.zotero.org/" target="_blank">Zotero</a>, collections administrées par les membres du <a href="https://www.zotero.org/groups/bibliopedia" target="_blank">groupe ouvert Bibliopedia</a>, créé pour l&#8217;occasion.</p>
<p style="text-align: justify">Ainsi, tout utilisateur inscrit de Zotero peut rejoindre le groupe, et ajouter des documents à la bibliographie. Ou en créer une autre, si les lettres modernes ne sont pas son domaine de prédilection / acquisition. A l&#8217;heure où j&#8217;écris ces lignes, <a href="http://assessmentlibrarian.fr/" target="_blank">Nicolas Alarcon</a> ajoute des ouvrages qu&#8217;il a repéré, depuis la BU Droits-Lettres de l&#8217;université de La Réunion.</p>
<h2 style="text-align: justify">Pourquoi partager ?</h2>
<p style="text-align: justify">En réalité, il est souvent impossible de proposer une bibliographie exhaustive, la recherche bibliographique ne se limitant pas à quelques outils universellement partagés. Oui, nous regarderons sur le <a href="http://www.sudoc.abes.fr/" target="_blank">Sudoc</a>, sur <a href="http://www.rechercheisidore.fr/" target="_blank">Isidore</a>, etc. Mais, éventuellement, nous pourrons nous appuyer sur une bibliographie réalisée par un professeur et non mise en ligne (ou pas assez visible depuis l&#8217;extérieur de l&#8217;université). Nous pourrons consulter les notes bibliographiques d&#8217;ouvrages dont nous disposons dans nos murs. Nous pourrons <a href="http://akareup.hypotheses.org/260" target="_blank">feuilleter des ouvrages collectifs</a>, pour nous apercevoir qu&#8217;ils contiennent une participation pertinente et pas forcément attendue. Ces sources originales sont des outils précieux dont nous aurions tort de nous priver &#8211; et de priver les autres.</p>
<p style="text-align: justify">Parce que nous ne sommes pas en concurrence : le concours est national, mais nos publics sont locaux. Ce n&#8217;est pas l&#8217;originalité de nos bibliographies qui attire les lecteurs, c&#8217;est juste un service qu&#8217;on leur rend &#8211; leurs motifs sont bien souvent d&#8217;ordres géographique et horaire : on n&#8217;est pas loin, et ouverts.</p>
<h2 style="text-align: justify">Une bibliographie unique pour toutes les BU ?</h2>
<p style="text-align: justify">Ce travail collaboratif pourrait entraîner la constitution d&#8217;une très grosse bibliographie, sans doute indigeste et pas forcément productive. Mais il ne s&#8217;agit certes pas de condamner nos usagers à l&#8217;infobésité sous couvert de prétention à l&#8217;exhaustivité. Si des livres de la bibliographies sont absent de nos collections, j&#8217;étudierai la pertinence de leur acquisition en fonction de notre politique documentaire, de notre budget, de leur réel intérêt, sans oublier qu&#8217;ils ne seront pas forcément disponibles.</p>
<p style="text-align: justify">Et quand il sera temps de rédiger cette bibliographie, je restreindrai ma sélection aux titres présents dans notre fonds, en évitant les redondances. Et nous la présenterons selon notre propre politique et nos propres critères. La bibliothèque Zotero étant librement accessible aux internautes, chacun pourra donc l&#8217;utiliser à sa guise, mais elle est plus un outil qu&#8217;un produit fini.</p>
<h2 style="text-align: justify">En test</h2>
<p style="text-align: justify">C&#8217;est un test. Nous verrons bien si d&#8217;autres collègues alimentent la bibliographie. De toutes façons, Zotero est l&#8217;outil que j&#8217;utilise pour mes biblios -  en gros, ça consiste seulement à rendre visible ce que je faisais déjà, si ça peut être utile à quelqu&#8217;un&#8230; Et au pire, nous ne serons que deux à partager nos sources : c&#8217;est déjà deux fois plus qu&#8217;un seul.</p>
<ol class="footnotes"><li id="footnote_0_426" class="footnote">d&#8217;après les programmes officiels (pdf) des concours <a href="http://media.education.gouv.fr/file/agregation_interne/25/7/p2013_agreg_int_lettres_mod_202257.pdf" target="_blank">interne</a> et <a href="http://media.education.gouv.fr/file/agregation_externe/21/2/p2013_agreg_ext_lettres_mod_202212.pdf" target="_blank">externe</a></li></ol>]]></content:encoded>
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		<title>Bibliothèque-fiction : si on jouait au bibliothécaire ?</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/402</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/402#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 03 Feb 2012 18:04:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Théories & pratiques]]></category>
		<category><![CDATA[Accueil du public]]></category>
		<category><![CDATA[concours]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Comme beaucoup d&#8217;autres, j&#8217;ai composé mercredi pour le concours interne de bibliothécaire. Le sujet était : Le nouveau contrat quinquennal d’établissement définit l’amélioration de la qualité de l’accueil comme un axe prioritaire stratégique et urgent pour le réseau des &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/402">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 490px"><img src="http://farm7.staticflickr.com/6013/5998192473_e41f747450_z.jpg" alt="" width="480" height="640" /><p class="wp-caption-text">So Many Books! - Allen County (IN) Public Library - CC BY-NC-ND</p></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">Comme beaucoup d&#8217;autres, j&#8217;ai composé mercredi pour le concours interne de bibliothécaire. Le sujet était :</p>
<address>Le nouveau contrat quinquennal d’établissement définit l’amélioration de la qualité de l’accueil comme un axe prioritaire stratégique et urgent pour le réseau des bibliothèques.</address>
<address> </address>
<address>En tant que bibliothécaire responsable transversal des services au public, vous êtes chargé(e) par le directeur (ou la directrice) du service de piloter un projet d’amélioration de la qualité de l’accueil, dans toutes les bibliothèques du réseau.</address>
<address> </address>
<address>Vous vous appuierez sur les documents fournis pour rédiger une note exposant la méthode, le plan d’action détaillé et l’ensemble des moyens que vous jugez devoir être mis en œuvre pour atteindre l’objectif.</address>
<address> </address>
<address>Dossier joint (12 pages):<br />
- Document 1 : Enquête de satisfaction auprès des usagers de la bibliothèque (1 page)<br />
- Document 2 : Grille d&#8217;observation sur les halls de bibliothèques (1 page)<br />
- Document 3 : Fiche pratique à destination des personnels : La prise en charge des personnes en difficulté (1 page)<br />
- Document 4 : Label Marianne : la qualité de l&#8217;accueil public désormais labellisée (1 page)<br />
- Document 5 : Compte-rendu de la réunion sur l&#8217;accueil à la bibliothèque (1 page)<br />
- Document 6 : Guide des bonnes pratiques d&#8217;accueil (1 page)<br />
- Document 7 : QUALIBIB : Guide pratique pour l’amélioration de la qualité de l&#8217;accueil et des services dans les bibliothèques et centres de documentation (6 pages)</address>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2012/02/Sujet-bib-interne-2012.pdf" target="_blank">Voir le sujet complet (pdf)</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Un cas pratique, donc.</p>
<h2 style="text-align: justify">Les cas pratiques aux concours</h2>
<p style="text-align: justify">Le concept de cas pratique est toujours intéressant. On le retrouve aux concours de magasinier principal et d&#8217;assistant des bibliothèques. Pour ces concours, j&#8217;ai le sentiment que l&#8217;épreuve a tendance à exagérer les responsabilités qui sont habituellement confiées aux personnels de la catégorie recrutée. J&#8217;ai été magasinier principal, et jamais on ne m&#8217;a confié l&#8217;encadrement général d&#8217;un plan de désherbage, de la sélection des documents au traitement matériel (sujet mag. principal 2011). Et je ne suis pas certain qu&#8217;on ait jamais demandé à un assistant des bibliothèques d&#8217;assurer seul l&#8217;élaboration du projet,  la mise en place et la coordination d&#8217;un plan de numérisation de fonds ancien (sujet assistant 2010).</p>
<p style="text-align: justify">Ici, pourtant, la thématique semble relever du champ  de responsabilités d&#8217;un bibliothécaire, bien que, comme le fait remarquer <a href="http://lispit.tumblr.com/post/16913692707/concours-de-bibliothecaire-interne-2012" target="_blank">Lisp it again</a>, si on est capable de répondre au sujet en 4 heures, &#8220;<em>en une semaine, on “pilote” un projet pour régler le conflit israélo-palestinien</em>&#8220;. Bien sûr, c&#8217;est de la &#8220;bibliothèque-fiction&#8221; : dans la vie réelle, on aurait plus de temps &#8211; et certains ajoutent en ricanant que dans la vie réelle, il est peu courant que &#8220;l’amélioration de la qualité de l’accueil&#8221; dans les bibliothèques soit &#8220;un axe prioritaire stratégique et urgent&#8221; du contrat quinquennal d’établissement. Mais pour un sujet de concours, celui-ci n&#8217;est pas totalement irréaliste. Qu&#8217;en est-il du dossier ?</p>
<h2 style="text-align: justify">Un dossier vraiment pas très pratique</h2>
<p style="text-align: justify">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;on nous propose ?</p>
<ul style="text-align: justify">
<li><strong>Enquête de satisfaction auprès des usagers de la bibliothèque</strong> : Un questionnaire à destination des usagers, portant sur leurs habitudes de fréquentation et leur satisfaction quant aux horaires, et qui fournit d&#8217;ailleurs les horaires de la bibliothèque.</li>
<li><strong>Grille d&#8217;observation sur les halls de bibliothèques</strong> : Un document tellement inutile qu&#8217;il en est surréaliste. Soit il a été conçu pour préparer une enquête statistique sur l&#8217;aménagement des halls de bibliothèques publiques dans le Val-de-Marne ouest dont l&#8217;objectif final m&#8217;échappe, soit c&#8217;est un questionnaire à destination d&#8217;un groupe de scolaires pour s&#8217;assurer qu&#8217;ils ne soient pas trop dissipés pendant la sortie pédagogique à la bibliothèque. Bref, poubelle.</li>
<li><strong>Fiche pratique à destination des personnels : La prise en charge des personnes en difficulté</strong> : Si l&#8217;objectif est de nous faire remarquer que la qualité de l&#8217;accueil a déjà fait l&#8217;objet d&#8217;une réflexion dans l&#8217;établissement, d&#8217;accord. Mais le contenu&#8230; Il s&#8217;agit des bonnes pratiques à adopter, telles qu&#8217;on nous apprend à les répéter par cœur à l&#8217;oral des concours (&#8220;à ne pas faire : perdre son calme&#8221; &#8211; non mais, sérieux&#8230;).</li>
<li><strong>Label Marianne : la qualité de l&#8217;accueil public désormais labellisée</strong> : Bon, le <em>dis-bonjour-à-la-dame</em> officiel. C&#8217;est la quota &#8220;texte officiel&#8221; du dossier, ça n&#8217;est pas leur faute, ils sont obligés, c&#8217;est la tradition.</li>
<li><strong>Compte-rendu de la réunion sur l&#8217;accueil à la bibliothèque</strong> : Le seul document vraiment intéressant. On y trouve des informations sur la bibliothèque, son organisation, son personnel, ses publics&#8230;</li>
<li><strong>Guide des bonnes pratiques d&#8217;accueil</strong> : On a compris. Le doc 3 nous disait déjà que vous y aviez réfléchi, et on a déjà relu la charte Marianne. Bon, c&#8217;est l&#8217;occasion de relire un &#8220;je fais preuve de courtoisie&#8221;.</li>
<li><strong>QUALIBIB : Guide pratique pour l’amélioration de la qualité de l&#8217;accueil et des services dans les bibliothèques et centres de documentation</strong> : Plein d&#8217;humour, l&#8217;examinateur ajoute la mention &#8220;extraits&#8221;, avant d&#8217;envoyer 6 pages de bonnes pratiques dans à peu près tous les domaines liés aux bibliothèques. Je reste persuadé que si la taille maximale du dossier n&#8217;avait pas été de <a href="http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid52150/epreuves-des-concours-des-bibliotheques.html#Concours%20interne%20de%20biblioth%C3%A9caire" target="_blank">12 pages</a> mais de 35, nous en aurions eu 29 de Qualibib.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pour résumer, pour ce cas pratique, de quelles informations pratiques disposons-nous ? On a les horaires de la bibliothèque (doc. 1), et quelques informations sur l&#8217;organisation du service public (doc. 5). Mais, attendez ! le sujet n&#8217;évoquait-il pas l&#8217;amélioration de &#8220;la qualité de l’accueil, dans <strong>toutes les bibliothèques du réseau</strong>&#8221; ? Mais quel réseau, et quelles bibliothèques ? Là-dessus, aucune info. Ils auraient dû nous mettre 12 pages de Qualibib, en fait.</p>
<h2 style="text-align: justify">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;on va bien pouvoir en faire ?</h2>
<p style="text-align: justify">C&#8217;est une note. On va tâcher de ne pas perdre le demi-point de présentation, et bien fournir les &#8220;A l&#8217;attention de la directrice&#8221;<sup>1</sup> et &#8220;Objet : ***&#8221;.</p>
<h3 style="text-align: justify">I &#8211; L&#8217;accueil du public est un sujet trop sérieux pour demander son avis à l&#8217;intéressé</h3>
<p style="text-align: justify">Vous aurez noté la présence d&#8217;un questionnaire de satisfaction, mais pas des résultats de l&#8217;enquête. On est bien gentil de leur demander leur avis, on ne va pas non plus faire semblant d&#8217;en tenir compte, non ? Parce que sinon, on ne dépassera jamais la première partie. Et puis, la satisfaction, c&#8217;est très subjectif : il faudrait des données chiffrées d&#8217;occupation des salles, de consultations, etc. à mettre en regard, et ça c&#8217;est compliqué à obtenir. Non, non, on peut faire sans.</p>
<h3 style="text-align: justify">II &#8211; Au fait, elle est où la salle de lecture ?</h3>
<p style="text-align: justify">D&#8217;après le premier document exploitable, la bibliothèque est ouverte 58 h/semaine. D&#8217;après le second et dernier document exploitable, généralement, une seule personne est nécessaire en salle. Les magasiniers consacrent 1/3 de leur temps au service public, donc une douzaine d&#8217;heures hebdomadaire, à raison de 3 à 4h par jour (donc 3 à 4 jours/semaine). Les catégories B ont 1 permanence de 1h30 hebdomadaire. En gros, en tenant compte des congés, la bibliothèque tourne donc avec <strong>5 magasiniers et 3 bibasses</strong><sup>2</sup>.</p>
<p style="text-align: justify">Et il n&#8217;y a pas de catégories A &#8211; les magasiniers évoquent bien le &#8220;bureau des bibliothécaires&#8221;, mais c&#8217;est sans doute par <a href="http://magbu.wordpress.com/2011/04/02/etre-ou-ne-pas-etre/" target="_blank">abus de langage</a>. Ah ben si, il y a moi, en fait, et puis la directrice. Simplement, on ne fait pas de service public &#8211; d&#8217;où, je pense, la pertinence de me confier ce projet : je saurai faire preuve du recul nécessaire. Très bien, je ne vois pas spécialement de raison de changer quelque chose à la situation. Les magasiniers aiment bien ça, mais moi, avec ce projet, j&#8217;ai plus important à faire que du service public.</p>
<h3 style="text-align: justify">III &#8211; La terrible réalité</h3>
<p style="text-align: justify">Il faut malheureusement se rendre à l&#8217;évidence : les indices sont nombreux. Les agents qui font du service public cherchent des occupations utiles pour &#8220;quand il n&#8217;y a personne&#8221;, occupations qui leur laisseraient la possibilité de se rendre immédiatement disponibles au cas où, &#8220;si des lecteurs se présentent&#8221;. De manière générale, &#8220;le personnel a le sentiment d&#8217;être moyennement sollicité&#8221;, et on émet l&#8217;hypothèse que c&#8217;est en raison du caractère scientifique du (trop rare) public. Aussi, il y a cette histoire de &#8220;réseau de bibliothèques&#8221;, les plus anciens en parlent, mais ça reste toujours très vague. Dans les faits, on imagine que les autres membres du réseau existent, mais&#8230; comment savoir ? Le fait qu&#8217;aucun usager n&#8217;ait répondu à notre enquête de satisfaction, aucun, aurait dû nous mettre la puce à l&#8217;oreille. Et puis, il y a ces pannes de courant intempestives, de plus en plus fréquentes.</p>
<p style="text-align: justify">C&#8217;est très clair, en réalité, trop clair. Le site est désaffecté. L&#8217;université a abandonné cet emplacement &#8211; velléités de modernisation, crise de mutualisationnisme, adaptation budgétaire à la LRU, il y a sans doute une raison. Et ils nous ont oubliés ici. Où on ne fait que jouer aux bibliothécaires, en fait. Pour s&#8217;occuper.</p>
<h2 style="text-align: justify">Pendant ce temps là&#8230;</h2>
<p style="text-align: justify">Pendant que nous planchions sur ce sujet, les candidats externes travaillaient sur les séries télévisées, et la validation de l&#8217;information sur Internet. Ils étaient à peu près aussi nombreux que nous, pour <a href="http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid23692/postes-offerts-aux-concours-et-examens-professionnels-des-bibliotheques.html" target="_blank">quelques postes en plus</a>. Cela en amènerait presque certains à se demander si ça ne vaudrait pas le coup de se présenter en &#8220;faux externe&#8221;.</p>
<ol class="footnotes"><li id="footnote_0_402" class="footnote">Très grande évolution de ce sujet : il me semble que c&#8217;est la première fois qu&#8217;on nous suggère la possibilité que notre supérieur hiérarchique direct soit une femme &#8211; ne nous en privons pas</li><li id="footnote_1_402" class="footnote">Du coup, le caractère super ambitieux du projet est un peu revu à la baisse.</li></ol>]]></content:encoded>
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		<title>Contrôle qualité de notices du Sudoc &#8211; version 2</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/383</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/383#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 30 Jan 2012 19:10:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bricolages]]></category>
		<category><![CDATA[Catalogage]]></category>
		<category><![CDATA[Sudoc]]></category>
		<category><![CDATA[WinIBW]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Il y a quelques mois, j&#8217;avais bricolé une page de contrôle de qualité de notices du Sudoc. L&#8217;objectif était de détecter automatiquement des erreurs courantes sur des lots de notices &#8211; erreurs plus liées à la forme qu&#8217;au contenu, &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/383">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><span><div class="wp-caption aligncenter" style="width: 493px"><img src="http://farm7.staticflickr.com/6014/6001268899_88ba072e82_z.jpg" alt="" width="483" height="640" /><p class="wp-caption-text">keys - Judy van der Velden - CC-BY-NC-ND</p></div></p>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify"><a href="http://akareup.hypotheses.org/314">Il y a quelques mois</a>, j&#8217;avais bricolé une page de <strong>contrôle de qualité de notices du Sudoc</strong>. L&#8217;objectif était de détecter automatiquement des erreurs courantes sur des lots de notices &#8211; erreurs plus liées à la forme qu&#8217;au contenu, et donc (souvent) corrigeables sans besoin de se référer au document. L&#8217;outil est par nature à l&#8217;usage de catalogueurs (très) consciencieux, ou plus probablement de correspondants catalogage. Sa mise en ligne avait entraîné une petite discussion, et des propositions d&#8217;améliorations. <a href="http://documentation.abes.fr/guide/html/manuels/logiciel_winibw/astuces_saisie/ch02.html">La publicité</a> qui lui a été faite récemment m&#8217;a donc amené à lui apporter quelques modifications.</p>
<h2 style="text-align: justify">Les fonctionnalités de l&#8217;outil</h2>
<p style="text-align: justify">À partir d&#8217;une liste de PPN copiés sur <a href="http://akareup.alwaysdata.net/controlequalite.html">la page d&#8217;accueil</a>, il va identifier :</p>
<ul style="text-align: justify">
<li><strong>La présence de double-espace (ou d&#8217;un apostrophe suivie d&#8217;un espace)</strong> : espace prévu dans le script pour des questions de lisibilité, qu&#8217;on omet parfois de supprimer.</li>
<li><strong>L&#8217;absence de type de document correctement identifié</strong> (nouveau)</li>
<li><strong>Les auteurs non liés à leur notice autorité</strong></li>
<li><strong>Les auteurs sans fonction définie</strong> (nouveau) : certaines collectivités auteurs ne devant pas être suivies d&#8217;un qualificatif de fonction<sup>1</sup>, elles seront donc signalées par erreur comme des anomalies.</li>
<li><strong>Les collections non liées à leur notice autorité</strong> (nouveau) : les références au titre d&#8217;ensemble pour certaines monographies en plusieurs volumes, qui ne sont pas censées être liées à une notice, ne sont pas signalées.</li>
<li><strong>Les sujets non liés à leur notice autorité</strong> : l&#8217;affichage public ne mentionne pas le thésaurus d&#8217;indexation, impossible donc d&#8217;éviter de signaler (par erreur) les sujets autres que Rameau.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">En outre, la page de résultat propose maintenant de n&#8217;afficher que les notices pour lesquelles un anomalie a été signalée.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><span style="color: #ff0000">&lt;mise à jour du 16/04/2012&gt;</span>Émilie Liard</strong> du SCD de Poitiers a réalisé et diffusé <a href="https://docs.google.com/presentation/pub?id=13iBkIw1zwFNQDSrg0TXqgH-_sTbeHueAEZbKFO-0EgQ&amp;start=false&amp;loop=false&amp;delayms=3000#slide=id.g58069e1_0_10" target="_blank">un tutoriel très clair pour l&#8217;utilisation de cet outil</a>.<strong><span style="color: #ff0000">&lt;/mise à jour&gt;</span></strong></p>
<p style="text-align: justify">Pour ceux que ça intéresse, j&#8217;ai remanié intégralement le script, pour y mêler PHP et Javascript, ce qui n&#8217;est pas très orthodoxe<sup>2</sup> mais le rend &#8211; à mes yeux &#8211; plus lisible. Je le tiens à disposition des demandeurs.</p>
<h2 style="text-align: justify">Annexe : pourquoi est-ce important de faire des liens vers les notices autorités ?</h2>
<p style="text-align: justify">La notice autorité d&#8217;une personne fournit parfois quelques informations biographiques, mais c&#8217;est loin d&#8217;être systématique. La notice autorité d&#8217;un sujet Rameau ne donne que rarement une définition du terme. Et ces deux notices ne sont même pas consultables sur le Sudoc public, alors pourquoi s&#8217;acharner à y lier auteurs et sujets ? À plus forte raison quand le Sudoc transforme automatiquement un auteur ou un sujet non lié en un lien de recherche par auteur ou par sujet ? Certains seraient tentés d&#8217;y voir un acharnement quasi-névrotique sur des détails insignifiants &#8211; ça colle tellement bien à l&#8217;image de la bibliothécaire à chignon qui n’interrompt son tricot que pour intimer le silence d&#8217;un chuintement rageur. Voire une complexification volontaire de tâches d&#8217;un autre temps, dans le but secret d&#8217;en demeurer les experts indiscutés &#8211; c&#8217;est compliqué ET rébarbatif &#8211; et d&#8217;assurer ainsi la pérennité de notre emploi bien pépère et confortable, tout en jouissant d&#8217;un sentiment de supériorité intellectuelle &#8211; ce qui ne colle pas trop mal non plus avec les stéréotypes liés à la profession.</p>
<p style="text-align: justify">Comme souvent, quand une explication se nourrit de stéréotypes, c&#8217;est qu&#8217;elle est erronée. Une notice autorité présente un identifiant unique. Faire le lien vers une notice permet de recenser toutes les autres notices liées à cette dernière. Ce n&#8217;est pas parce que c&#8217;est de l&#8217;Unimarc que ça n&#8217;est pas du web sémantique, fondé sur des relations. Petite analogie : une notice autorité, c&#8217;est <strong>l&#8217;anneau du porte-clés</strong> de votre résidence secondaire. Y sont attachées toutes les clés en rapport (le portail, la boite aux lettres, le garage, la porte principale, la porte des cuisines, le petit pavillon, le chenil, les écuries, la serre, le hangar à bateaux, etc.<sup>3</sup>). L&#8217;anneau réunit donc l&#8217;ensemble des clés de ce lieu, à l&#8217;exclusion de toute autre. Bien sûr, vous pourriez opter pour une caisse contenant l&#8217;intégralité de vos clés en vrac (résidences principale et secondaires, bureau, véhicules, appartement de Belle-Maman, &#8230;). La caisse contient beaucoup plus de clés, mais vous savez reconnaître une clé de boite aux lettres &#8211; vous connaissez les critères à rechercher. Cependant, pour partir en week-end prolongé, vous serez contraint d&#8217;emporter toutes vos clés de boites aux lettres &#8211; ben oui, elles se ressemblent toutes. Et puis, vous ne pourrez pas faire de bateau : vous aviez bien spécifié, quand vous avez fait faire la clé, qu&#8217;elle devait être ronde, comme celles du garage et des écuries, mais le serrurier s&#8217;est trompé, et elle est carrée &#8211; résultat, elle a échappé à votre recherche. Tant pis pour vous, il ne fallait pas négliger les liens vers les notices d&#8217;autorité<sup>4</sup>.</p>
<p></span></p>
<ol class="footnotes"><li id="footnote_0_383" class="footnote">Pour certains congrès. À moins que ce ne soient certains rapports. Voire même des catalogues d&#8217;exposition. Bref, ça arrive.</li><li id="footnote_1_383" class="footnote">PHP est un langage de script côté serveur (c&#8217;est le serveur qui interprète le script), alors que Javascript est un langage côté client (c&#8217;est le navigateur qui interprète le script), les puristes évitent de les mélanger.</li><li id="footnote_2_383" class="footnote">Ben quoi ?</li><li id="footnote_3_383" class="footnote">En fait c&#8217;est même un peu plus compliqué, parce que si on poursuit l&#8217;analogie, la clé du hors-bord est à la fois sur le trousseau de la résidence secondaire (il s&#8217;y trouve), et sur celui des véhicules (c&#8217;en est un). Tout est donc lié et interconnecté. Mais ça implique de conserver en permanence avec soi l&#8217;ensemble de ses clés, et sabote mon analogie &#8211; tant pis, <a href="http://i.imgur.com/17Ua5.jpg">personne ne lit les notes de bas de page</a>.</li></ol>]]></content:encoded>
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		<title>Présentation : la veille numérique</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/365</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/365#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 28 Nov 2011 18:21:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Théories & pratiques]]></category>
		<category><![CDATA[Médiation numérique]]></category>
		<category><![CDATA[Présentation]]></category>
		<category><![CDATA[Veille]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Cette présentation a été donnée en interne à la bibliothèque Sainte-Barbe. Elle s&#8217;adressait à un public restreint et connu, parfois débutant mais sensibilisé. Je ne saurais pas dire si elle s&#8217;est révélée à la hauteur des attentes des collègues, &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/365">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div style="text-align: center"><iframe src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/10369990" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" width="425" height="355"></iframe></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">Cette présentation a été donnée en interne à la bibliothèque Sainte-Barbe. Elle s&#8217;adressait à un public restreint et connu, parfois débutant mais sensibilisé. Je ne saurais pas dire si elle s&#8217;est révélée à la hauteur des attentes des collègues, en revanche j&#8217;ose affirmer qu&#8217;attentes il y avait : le public était nombreux, toutes fonctions et catégories confondues, et pas en touriste. En fin de séance a été évoquée l&#8217;hypothèse d&#8217;étudier un projet de veille collaborative interne, pour profiter des trouvailles de chacun. J&#8217;en déduis volontiers que tous les personnels de bibliothèques verraient un intérêt à faire de la veille. Et que s&#8217;ils ne savent pas trop par où commencer, c&#8217;est aux plus expérimentés &#8211; donc aux lecteurs de ce carnet &#8211; de les accompagner. Tant pis pour notre statut de sorcier.</p>
<h3 style="text-align: justify">La veille, c&#8217;est quoi ?</h3>
<p style="text-align: justify">« État du corps de l’homme ou de l’animal, dans lequel les sens sont en action. Fait de s’abstenir de dormir pendant le temps destiné au sommeil » ou « Grande et longue application qu’on donne à l’étude, aux productions de l’esprit ou aux grandes affaires, le plus souvent au détriment du sommeil » ou « (Militaire) Sentinelle, garde qui se fait pendant la nuit » (source : <a href="http://fr.wiktionary.org/wiki/veille">wiktionnaire</a>). Dans notre contexte, il s&#8217;agit de se tenir au courant de ce qui se fait ou ce qui se dit dans un domaine particulier – il sera donc intéressant de retenir les notions de sens en action, d&#8217;application et de garde.</p>
<h3 style="text-align: justify">La veille passive</h3>
<p style="text-align: justify">On fait tous de la veille sans le savoir. Quand on consulte une revue, quand une information nous est communiquée ou recommandée, on pourrait considérer que l&#8217;on fait de la veille passive. En réalité, c&#8217;est la conscience que ces informations sont utiles qui fait la veille. Sans véritablement chercher le contenu informationnel, on l&#8217;attend – et quand on l&#8217;obtient, on le consulte avec intérêt.</p>
<h3 style="text-align: justify">La veille active</h3>
<p style="text-align: justify">La veille est une recherche continue d&#8217;informations actuelles dans un domaine particulier. Les sources d&#8217;informations principales seront généralement des ressources continues, chaque nouvelle parution apportant &#8211; ou référençant &#8211; potentiellement des contenus pertinents. Elles pourront ainsi être des sources primaires – l&#8217;information est là – ou des sources secondaires – en signalant la parution d&#8217;une autre ressource, continue ou finie. C&#8217;est typiquement la définition d&#8217;une revue de presse.</p>
<p style="text-align: justify">L&#8217;aspect chronophage et parfois laborieux de l&#8217;exercice réside dans le repérage des contenus potentiellement intéressants dans la ressource, puis dans l&#8217;analyse de ces derniers – pour vérifier s&#8217;ils le sont réellement. Plus la ressource traite de sujets variés ou techniques, et plus elle est volumineuse, plus cette tâche est complexe.</p>
<h3 style="text-align: justify">À quoi sert la veille ?</h3>
<p style="text-align: justify">La veille n&#8217;est pas se contenter de feuilleter la presse. Il est sans doute rebelle de la dénigrer – comme certaines mauvaises expériences ont rendu à la mode de dénigrer toute forme de réunion, de formation, de journée d&#8217;études&#8230; Cependant, la veille est utile. Elle peut avoir des objectifs très variés, selon le domaine surveillé et les attentes du veilleur.</p>
<p style="text-align: justify">Ainsi, dans notre univers professionnel, la veille peut permettre de se tenir au courant des innovations, sur un plan théorique ou sur un plan plus technique, et de profiter des idées et retours d&#8217;expérience des confrères. On pourra s&#8217;intéresser au monde du livre en général, ou, selon les besoins, à des domaines plus particuliers (édition numérique, catalogues et sites web, évolutions des carrières, suivi de l&#8217;actualité éditoriale dans son domaine d&#8217;acquisition, surveillance de réputation&#8230;). De même, la veille peut-être continue, ou selon l&#8217;objectif de départ (élaboration d&#8217;un projet, préparation de concours&#8230;) limitée dans le temps.</p>
<h2 style="text-align: justify">Les contenus numériques</h2>
<p style="text-align: justify">En fait de contenus numériques, on se contentera d&#8217;évoquer les contenus numériques accessibles sur Internet – et plus particulièrement sur le Web.</p>
<h3 style="text-align: justify">Des contenus variés</h3>
<p style="text-align: justify">On trouve des ressources finies, des revues, des informations pratiques très épurées (sans contenu éditorial), des journaux personnels, des catalogues, des discussions publiques&#8230; Tous ces contenus peuvent intéresser le veilleur, et être des sources primaires ou secondaires d&#8217;informations. Leur pertinence comme les moyens de les identifier seront différents. Et, bien sûr, cette typologie est non-exhaustive et artificielle – certains contenus ne sauraient être réduits à une seule de ces catégories.</p>
<h3 style="text-align: justify">Qui produit ces contenus ?</h3>
<p style="text-align: justify">D&#8217;après l&#8217;étude du ministère de la Culture <a href="http://www2.culture.gouv.fr/culture/deps/2008/pdf/cc-2010-02.pdf">Diffusion et utilisation des TIC en France et en Europe en 2009 / Valérie Deroin</a>, un internaute particulier français sur cinq déclare avoir au cours des trois derniers mois « publi[é] un contenu créé par soi-même (texte, images, photos, vidéos, musique, etc.) sur un site web en vue de le partager ». Le chiffre est le même à l&#8217;échelle européenne. La part de contenus générés par les utilisateurs est donc très importante – on dispose donc de nombreuses sources, très variées, et souvent non validées par une autorité. Il faut donc apprendre à chercher dans ces contenus, et apprendre à en vérifier la valeur et la pertinence.</p>
<h3 style="text-align: justify">Une pérennité différente</h3>
<p style="text-align: justify">Certains contenus ont une pérennité proche de l&#8217;instantanéité – une information apparue sur Twitter sera difficilement retrouvable après quelques jours. D&#8217;autres contenus peuvent disparaître « accidentellement » du jour au lendemain (problème technique, mauvaise manipulation, hébergeur défaillant&#8230;). Au contraire, leur persistance peut être bien supérieure à l&#8217;intention de l&#8217;auteur : c&#8217;est le cas de beaucoup des contenus produits sur les plateformes sociales propriétaires (le principe de l&#8217;Internet qui n&#8217;oublie jamais). Le contenu numérique peut être l&#8217;unique exemplaire, suffisant car consultable par tous mais vulnérable, mais est également duplicable à l&#8217;infini – voir le cas des sites miroirs de Wikileaks ou <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Copwatch">Copwatch</a>, sans oublier l&#8217;effet <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Effet_Streisand">Streisand</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Parallèlement, les contenus numériques peuvent être modifiés après publication. Le contenu repéré un jour n&#8217;est pas pérenne. Mais en même temps, si l&#8217;on considère un contenu qui est actualisé, mis à jour, ou corrigé, la validité de son contenu est elle plus pérenne que celle d&#8217;un contenu fixe.</p>
<h3 style="text-align: justify">Vous n&#8217;êtes pas seul</h3>
<p style="text-align: justify">On est rarement le seul à s&#8217;intéresser à un domaine. On peut donc bénéficier de la veille des autres. En suivant les recommandations d&#8217;autres veilleurs identifiés, on pourra découvrir des contenus pertinents, et par rebond des ressources continues à suivre. Sur des sites de partage de signets, on pourra repérer des contenus mis en reliefs par des inconnus, et signalés par mots-clés.</p>
<p style="text-align: justify">Pour trouver de nouvelles sources d&#8217;informations, on peut les chercher sur un moteur ou un annuaire généraliste ou plus spécialisé (comme celui de <a href="http://www.bibliopedia.fr/index.php/Biblioblogs">Bibliopédia</a>), mais également profiter du travail des autres, selon la <a href="http://www.outilsfroids.net/news/les-3-qualites-du-veilleur-qualite-n-1-la-paresse">méthode décrite par Christophe </a><a href="http://www.outilsfroids.net/news/les-3-qualites-du-veilleur-qualite-n-1-la-paresse">Deschamps sur Outils froids</a>, qui considère qu&#8217;une des qualités principales du veilleur est la paresse.</p>
<p style="text-align: justify">La veille, enfin, peut être collaborative, plusieurs veilleurs mettant en commun leurs trouvailles, profitant pour une veille partagée de la veille plus spécifique de chacun – c&#8217;est le cas par exemple du <a href="http://www.bibliobsession.net/bouillon/">Bouillon des bibliobsédés</a>.</p>
<h2 style="text-align: justify">Surveiller les flux</h2>
<p style="text-align: justify">Les contenus numériques sont très nombreux, de natures et d&#8217;autorités très différentes, parfois très éphémères&#8230; La veille consistera à faire venir à soi les contenus potentiellement pertinents, et ne plus avoir à les chercher.</p>
<h3 style="text-align: justify">Les flux Rss</h3>
<p style="text-align: justify">De nombreux sites présentant une ressource continue proposent parallèlement un flux Rss. Il s&#8217;agit d&#8217;un fichier en format XML, c&#8217;est à dire présenté sous la forme de contenus dont la nature est définie par les balises qui les délimitent. En prenant l&#8217;exemple d&#8217;un blog, chaque nouvel article publié entraînera la création automatique d&#8217;un nouvel item dans le flux. Les flux Rss sont relativement compréhensibles par un humain – ce qui rend leur manipulation informatique plus accessible aux amateurs, mais sont surtout, par leur structure, parfaitement compréhensibles par les machines.</p>
<h3 style="text-align: justify">Où trouver des flux ?</h3>
<p style="text-align: justify">Les flux Rss restent peu utilisés par le grand public, Cécile Arènes <a href="http://liber-libri.blogspot.com/2011/07/les-fils-rss-un-flop-technologique.html">évoquait</a> « un flop technologique », et Étienne Cavalié annonçait récemment sinon <a href="http://bibliotheques.wordpress.com/2011/10/11/vers-la-fin-du-rss/">la fin du Rss</a>, du moins <a href="http://bibliotheques.wordpress.com/2011/10/13/rss-suite-et/">l&#8217;arrêt de sa mise en avant</a> sur certains sites. Si <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Feed-icon.svg">le symbole orange</a> tend à disparaître des pages, le navigateur Firefox les détecte toujours automatiquement (il suffit juste de <a href="http://support.mozilla.com/fr/questions/882961?">retrouver le bouton</a>).</p>
<p style="text-align: justify">La majorité des ressources continues proposent un flux Rss. Mais de nombreuses ressources en proposent plusieurs : ainsi, si <a href="http://www.lemonde.fr/">le site du Monde</a> offre son flux « général », il offre également un flux pour chacune des catégories. Certains sites créent même un flux pour les résultats d&#8217;une recherche du lecteur. Ainsi, si l&#8217;on recherche le terme « catalogue » sur le blog <a href="http://scinfolex.wordpress.com/">S.I.Lex</a>, on peut récupérer <a href="http://scinfolex.wordpress.com/search/catalogue/feed/rss2/">le flux de résultats</a> – et donc guetter les prochains.</p>
<p style="text-align: justify">Le moteur de recherche <a href="http://www.bing.com/">Bing</a>, utile comme source secondaire d&#8217;informations, propose un flux Rss pour chaque recherche (Google aussi, mais il faut se connecter à son compte et utiliser <a href="http://www.google.fr/alerts?">le service d&#8217;alertes</a>).</p>
<p style="text-align: justify">S&#8217;il est impossible de viser l&#8217;exhaustivité des contenus pertinents, et uniquement ceux-là, on pourra tout de même éviter un maximum de bruit sans trop limiter son champ de veille. De toutes façons, des ajustements se révéleront nécessaires, pour affiner ou élargir son réservoir de ressources – de nouvelles apparaîtront, et d&#8217;anciennes disparaîtront ou perdront en pertinence. Ça n&#8217;est que l&#8217;expérience qui pourra définir la densité critique de la veille, sans qu&#8217;on soit débordé par l&#8217;information.</p>
<h3 style="text-align: justify">Récupérer les contenus</h3>
<p style="text-align: justify">Les flux étant très simples à comprendre pour les machines, on peut les lire de multiples façons. La plus répandue consiste à utiliser un agrégateur. On pourra se contenter de l&#8217;agrégateur intégré de Firefox, simple et fonctionnel. On pourra également préférer un agrégateur en ligne qui offre l&#8217;avantage d&#8217;être accessible quelque soit le poste de consultation, comme par exemple <a href="http://www.google.fr/reader/">Google reader</a>. Ces agrégateurs en lignes peuvent également proposer des outils intégrés d&#8217;indexation, de mise en valeur ou de partage des contenus. On notera cependant que plus un outil sait tout faire, plus on en devient dépendant et donc vulnérable aux changements de politiques de services du fournisseur.</p>
<h3 style="text-align: justify">Garder trace</h3>
<p style="text-align: justify">Un agrégateur se contente de réunir les flux, et de le afficher de manière lisible. Or le flux d&#8217;une ressource continue ne réunit pas l&#8217;intégralité des contenus de cette ressource : il est limité à un nombre d&#8217;items paramétré par l&#8217;administrateur du site. Ainsi, quand ce nombre est atteint, chaque nouvelle parution fait disparaître la plus ancienne. Un flux, par nature, n&#8217;est pas pérenne. De plus, les flux acheminent des contenus susceptibles d&#8217;être pertinents – une sélection humaine par le veilleur est toujours nécessaire. Des contenus dont la lecture s&#8217;avère intéressante nécessiteront un archivage pour pouvoir s&#8217;y reporter ultérieurement, et d&#8217;autres non. Enfin, les flux présélectionnés ne sont pas la seule source d&#8217;information du veilleur. Il profite également des recommandations d&#8217;autres veilleurs, de découvertes fortuites&#8230; Il faut donc pouvoir garder trace des contenus jugés intéressants.</p>
<p style="text-align: justify">Plusieurs sites permettent une gestion de marque-pages en ligne, comme <a href="http://www.diigo.com/">Diigo</a> ou <a href="http://delicious.com/">Delicious</a>. L&#8217;intégration de boutons, parfois directement sur les contenus, sinon dans le navigateur, rend l&#8217;archivage des métadonnées particulièrement simple – le « marque-page » n&#8217;est en effet pas une archive du contenu, mais un enregistrement des informations le définissant et permettant d&#8217;y accéder. <a href="http://www.zotero.org/">Zotero</a>, outil de gestion bibliographique, peut également servir à la gestion de signets. Ces outils permettent généralement d&#8217;indexer et d&#8217;organiser les contenus marqués.</p>
<h2 style="text-align: justify">Transmettre</h2>
<p style="text-align: justify">Transmettre le fruit de sa veille s&#8217;inscrit dans une démarche de médiation numérique <a href="http://www.bibliobsession.net/2010/03/03/mediation-numerique-en-bibliotheque-une-definition/">que Silvère Mercier décrit</a> comme « visant à mettre en œuvre des dispositifs de nature techniques, éditoriaux ou interactifs pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation ou la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire ».</p>
<h3 style="text-align: justify">Différentes présentations</h3>
<p style="text-align: justify"><span style="font-family: Tahoma,sans-serif">À peu près tous les supports sont imaginables pour transmettre le fruit de sa veille. Selon le public visé, le lien entre le public et le veilleur, la périodicité (facultative) des parutions, et tous autres paramètres, on pourra imaginer une « revue de web de la quinzaine » affichée devant la machine à café ou un blog dédié, une lettre d&#8217;informations par messagerie électronique ou des publications sur une page Facebook, un widget sur un site institutionnel ou un univers Netvibes&#8230; Rien n&#8217;empêche non plus de proposer plusieurs supports de présentation, pour s&#8217;adapter aux habitudes et usages des publics visés – on peut présenter au fur et à mesure les nouveaux contenus découverts, et sur un autre canal offrir un récapitulatif hebdomadaire.</span></p>
<h3 style="text-align: justify">Des outils d&#8217;automatisation</h3>
<p style="text-align: justify">Le choix du support, ou de la multiplicité des supports, peut être motivé par la possibilité de publier des contenus automatiquement. L&#8217;essentiel des outils de gestions de marque-pages génèrent le flux Rss de notre veille. De par leur structure, les flux permettent de nombreuses utilisations automatisées, grâce à des outils en ligne.</p>
<p style="text-align: justify">Ainsi, par exemple, on peut publier sur son compte Facebook avec l&#8217;application <a href="http://www.facebook.com/RSS.Graffiti">RSS Graffiti</a>, ou sur Twitter avec <a href="http://twitterfeed.com/">Twitterfeed</a>. Le site <a href="http://ifttt.com/">If This Then That</a> permet de très nombreuses automatisations de ce type, vers Facebook ou Twitter, mais aussi vers Gmail, Delicious, Diigo, Worpress, Read it Later&#8230; Ces tâches sont automatisées, ce qui signifie qu&#8217;une fois les contenus repérés, le veilleur n&#8217;a plus rien à faire pour voir celui-ci alimenter son support de diffusion. C&#8217;est comme cela par exemple que Silvère Mercier alimente le <a href="http://www.facebook.com/bibliobsession">compte Facebook de Bibliobsession</a>, que les veilleurs du Bouillon diffusent sur <a href="https://twitter.com/#%21/Bouillon">son compte Twitter</a>, ou que les veilleurs du <a href="http://cleo.cnrs.fr/">Centre pour l’édition électronique ouverte (CL</a><a href="http://cleo.cnrs.fr/"><span style="font-family: Tahoma,sans-serif">É</span></a><a href="http://cleo.cnrs.fr/">O)</a> publient sur <a href="http://cleoradar.hypotheses.org/">leur blog radar</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Enrichir les contenus</h3>
<p style="text-align: justify">L&#8217;identification et la sélection de contenus est en soi une valeur ajoutée indéniable. Mais ces contenus peuvent encore être enrichis. L&#8217;attribution de mots-clés à ses marque-pages ou à leurs items de publication (Tweets, articles, Statuts&#8230;) permet au destinataire – qui ne partage pas forcément l&#8217;ensemble des centres d&#8217;intérêts du veilleur – d&#8217;en identifier immédiatement la thématique. L&#8217;attribution de notes ou le signalement comme favoris peuvent également mettre des contenus en avant.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="name"></a>L&#8217;enrichissement le plus important reste évidemment le plus éditorialisé – et donc celui qui demande le plus de travail. Ainsi, Michèle Battisti revient régulièrement sur <a href="http://paralipomenes.net/wordpress/archives/6334">ses tweets de la semaine sur le droit de l&#8217;information</a> qu&#8217;elle met en forme. Frustré par la sécheresse de l&#8217;automatisation, Lionel Dujol publie sa <a href="http://labibapprivoisee.wordpress.com/category/la-veille-apprivoisee/">Veille apprivoisée</a>, une sélection très enrichie de contenus. Dans la même veine, on évoquera par exemple la rubrique <a href="http://liber-libri.blogspot.com/2011/10/du-cote-des-bu-1110.html">Du coté des BU</a> de Cécile Arènes ou la <a href="http://bibliomancienne.wordpress.com/2011/11/07/la-nanoveille-3-le-mouvement-occupons-occupy-vu-par-les-penseurs/">Nanoveille</a> de Marie D. Martel.</p>
<h3 style="text-align: justify">L&#8217;utilité de la diffusion</h3>
<p style="text-align: justify">Tout d&#8217;abord, notre veille peut être utile à d&#8217;autres, et ça peut ne rien coûter de la diffuser – donc aucune raison de ne pas le faire. C&#8217;est même une possibilité de valoriser ce travail de recherche et de sélection. Mais surtout, le fait de diffuser sa veille inclut le veilleur dans un réseau, et peut apporter des suggestions, mais aussi des précisions ou des rectifications concernant les contenus transmis.</p>
<p style="text-align: justify">Enfin, se positionner comme médiateur peut amener à être plus rigoureux, plus sélectif dans sa veille, et à porter plus d&#8217;attention aux contenus – et donc à tirer plus de profit de sa propre veille.</p>
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		<title>Ce qu&#8217;on dit de nous</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/330</link>
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		<pubDate>Mon, 24 Oct 2011 11:25:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bricolages]]></category>
		<category><![CDATA[2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>
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		<category><![CDATA[Yahoo pipes]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule La bibliothèque offre comme tout le monde la possibilité de la contacter par mail depuis son site. Elle dispose également d&#8217;un compte Twitter et d&#8217;une page Facebook. Et elle met à disposition des usagers sur le site des cahiers &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/330">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_349" class="wp-caption aligncenter" style="width: 650px"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/whispers.png"><img class="size-full wp-image-349" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/whispers.png" alt="" width="640" height="400" /></a><p class="wp-caption-text">Photos originales : haut-gauche : Secrets - horrigans (CC BY-NC) ; haut-droite : whisper - shimonkey (CC BY-NC-SA) ; bas-gauche : Whisper - Chris Sgaraglino (CC BY-NC-SA) ; bas-droite : Whispering secrets - Cameron Maddux (CC BY-NC-SA)</p></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">La bibliothèque offre comme tout le monde la possibilité de la contacter par mail depuis son site. Elle dispose également d&#8217;un compte <strong><a href="http://twitter.com/#%21/biusaintebarbe" target="_blank">Twitter</a></strong> et d&#8217;une page <strong><a href="http://www.facebook.com/BibliothequeSainteBarbe" target="_blank">Facebook</a></strong>. Et elle met à disposition des usagers sur le site des cahiers de &#8220;Remarques et suggestions&#8221; &#8211; il est d&#8217;ailleurs intéressant de noter que <strong>ce sont ces cahiers qui génèrent le plus de messages des lecteurs</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Cependant, si nous pouvons ainsi savoir ce que nos usagers veulent nous dire, cela ne nous dit pas ce que l&#8217;on dit de nous. Pour cela, le plus pratique reste encore <del>l&#8217;espionnage</del> la veille automatisée.</p>
<h2 style="text-align: justify">Des recherches et des flux</h2>
<p style="text-align: justify">Google propose un <strong><a href="http://www.google.com/alerts" target="_blank">service d&#8217;alertes</a></strong>. Contrairement à ce qu&#8217;il semble afficher, le service permet de générer à la place d&#8217;alertes par mail des <strong>flux Rss</strong>. J&#8217;ai donc programmé deux alertes : <em>bibliothèque Sainte-Barbe</em> et <em>&#8220;la bsb&#8221;</em> (c&#8217;est notre petit nom), en excluant à chaque fois les contenus générés par nous-même sur notre site, en ajoutant le paramètre <em>-site:http://www.bsb.univ-paris3.fr/</em>.</p>
<p style="text-align: justify">Beaucoup de commentaires sur la bibliothèque sont faits sur Twitter. On peut faire <strong><a href="http://twitter.com/#!/search-home" target="_blank">y lancer des recherches</a></strong>, mais le flux Rss associé n&#8217;est plus proposé &#8211; le Rss n&#8217;étant plus à la mode, comme l&#8217;a souligné récemment Étienne Cavalié <strong><a href="http://bibliotheques.wordpress.com/2011/10/11/vers-la-fin-du-rss/" target="_blank">sur son blog</a></strong>. Qu&#8217;à cela ne tienne, s&#8217;y on connaît l&#8217;Url-type, on peut en fabriquer de nouvelles soi-même. Ça marche comme ça :</p>
<pre>http://search.twitter.com/search.rss?q=<strong>bibliotheque</strong>+<strong>sainte</strong>+<strong>barbe</strong></pre>
<p style="text-align: justify">Pour éliminer du bruit, la même recherche pour notre petit nom (&#8220;la bsb&#8221;) comporte le paramètre <strong>&amp;lang=fr</strong> (qui comme on le devine restreint la recherche aux tweets en français).</p>
<h2 style="text-align: justify">Twitter comme agrégateur</h2>
<p style="text-align: justify">Tous ces flux sont réunis grâce à <strong><a href="http://pipes.yahoo.com/akareup/onparledenous" target="_blank">un <em>pipe</em></a></strong><sup>1</sup>. Ils sont réunis en un seul flux Rss &#8211; plus facile pour moi à gérer. Ce flux est ensuite envoyé sur Twitter grâce à <strong><a href="http://twitterfeed.com/" target="_blank">Twitterfeed</a></strong>. Non pas sur mon compte personnel &#8211; cela n&#8217;intéresserait que très moyennement mes followers, à qui j&#8217;impose déjà beaucoup de digressions &#8211; mais sur un <strong><a href="http://twitter.com/#%21/Barbatweet" target="_blank">compte robot</a></strong> auquel je suis abonné. J&#8217;utilise ainsi Twitter comme un agrégateur.</p>
<p style="text-align: justify">Les éléments du flux en provenance de Twitter doivent subir quelques modifications. <strong>Twitter n&#8217;autorise pas la publication automatisée issue d&#8217;un flux Twitter</strong>. Je réduis donc au maximum les éléments pour ne garder que le titre, le lien et la date de publication (avec la méthode <em>subelement</em>, pour les puristes), et cela suffit à les camoufler. En outre, je transforme tous les <strong>@</strong> en <strong>[at]</strong>, histoire de ne pas bombarder les destinataires du tweet original<sup>2</sup>. Enfin, pour éviter la boucle infernale, je retire du flux le contenu provenant de mon compte robot &#8211; ainsi il ne me le propose pas à nouveau.</p>
<h2 style="text-align: justify">Qu&#8217;est ce qu&#8217;il en sort ?</h2>
<p style="text-align: justify">Tout d&#8217;abord, il ne s&#8217;agit que d&#8217;un outil de veille. Comme toute veille automatisée, celle-ci contient du bruit. Notre bibliothèque à son acronyme, qu&#8217;elle partage avec d&#8217;autres. Ainsi, la <strong><a href="http://www.bsb-muenchen.de/index.php" target="_blank">Bayerischen Staatsbibliothek</a></strong> apparaît parfois dans les résultats. Plus éloignés de nos centres d&#8217;intérêt, <strong><a href="http://www.backstreetboys.com/" target="_blank">des garçons originaires d&#8217;une rue mal famée</a></strong> font toujours parler d&#8217;eux. Visiblement, ils organisent même des croisières qui connaissent un certain succès &#8211; ô joies de la sérendipité.</p>
<p style="text-align: justify">J&#8217;ai intégré les flux Google trop récemment pour proposer un réel retour d&#8217;expérience là-dessus. Quant à la veille Twitter, elle peut parfois mettre en évidence des dysfonctionnement techniques à la bibliothèque &#8211; et des visiteurs peu banals :</p>
<p style="text-align: justify"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Info-1.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-339" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Info-1.png" alt="" width="727" height="289" /></a><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Info-2.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-340" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Info-2.png" alt="" width="728" height="325" /></a>Elle signale également des mécontentements :</p>
<p style="text-align: justify"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/M%C3%A9content.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-342" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/M%C3%A9content.png" alt="" width="729" height="288" /></a>Mais c&#8217;est surtout un moyen de surveiller notre réputation. On peut voir ainsi que nos efforts liés à la qualité de l&#8217;accueil, la politique documentaire et les services offerts sont utiles. Mais que le véritable motif de notre succès, <strong>notre argument majeur d&#8217;attractivité</strong>, est ailleurs :</p>
<p style="text-align: justify"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Argument-1.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-343" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Argument-1.png" alt="" width="731" height="292" /></a><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Argument-2.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-344" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Argument-2.png" alt="" width="726" height="290" /></a><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Argument-3.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-345" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/10/Argument-3.png" alt="" width="728" height="253" /></a>Ça semble certes ne pas servir à grand-chose, mais ça ne coûte rien. Quand ce sont des compliments ou des marques de satisfaction, ça fait toujours plaisir. Et qui sait, cela pourrait nous faire prendre conscience d&#8217;une demande forte des usagers, d&#8217;une critique récurrente, d&#8217;un défaut de communication &#8211; et nous permettre de réagir.</p>
<ol class="footnotes"><li id="footnote_0_330" class="footnote">Yahoo pipes est un outil en ligne permettant de créer, modifier et combiner des flux Rss relativement simplement. Étienne Cavalié a réalisé de très bons tutoriels sur son blog : <a href="http://bibliotheques.wordpress.com/tutos-yahoo-pipes/" target="_blank">http://bibliotheques.wordpress.com/tutos-yahoo-pipes/</a>.</li><li id="footnote_1_330" class="footnote">Sur Twitter, pour contacter ou citer quelqu&#8217;un, on fait précéder son nom d’utilisateur du caractère @. Re-publier un tweet contenant cette mention équivaut à répondre à tous par mail.</li></ol>]]></content:encoded>
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		<title>Contrôle qualité de notices du Sudoc</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/314</link>
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		<pubDate>Mon, 26 Sep 2011 18:53:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
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		<category><![CDATA[WinIBW]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule En marge d&#8217;une discussion sur une adaptation des règles de catalogage, Mathieu Saby, aka Vingt-sept point sept, a signalé &#8211; et déploré &#8211; l&#8217;absence d&#8217;un outil simple de contrôle qualité des notices bibliographiques produites sur le Sudoc. Plus particulièrement &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/314">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_317" class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a href="http://www.flickr.com/photos/docman/27046245/in/photostream/"><img class="size-full wp-image-317 " src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/09/Groseilles-cibl%C3%A9es.png" alt="" width="500" height="500" /></a><p class="wp-caption-text">Photo originale : redberries2 - doc(q)man - CC-BY-NC</p></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">En marge d&#8217;une discussion sur une adaptation des règles de catalogage, Mathieu Saby, aka <strong><a href="http://www.vingtseptpointsept.fr/">Vingt-sept point sept</a></strong>, a signalé &#8211; et déploré &#8211; l&#8217;absence d&#8217;un outil simple de contrôle qualité des notices bibliographiques produites sur le Sudoc. Plus particulièrement concernant trois types d&#8217;erreurs &#8220;classiques&#8221; :</p>
<ul style="text-align: justify">
<li>Quand une notice est créée <em>ex-nihilo</em>, le script d&#8217;aide à la création inclut automatiquement un espace inutile dans la zone de titre. Il est courant d&#8217;oublier de le supprimer.</li>
<li>Quand une notice est créée ou dérivée, on peut oublier de lier les auteurs à leurs notices autorité. Surtout quand la notice de l&#8217;auteur, jusqu&#8217;ici inconnu du Sudoc, doit être créée elle aussi.</li>
<li>Enfin, on peut omettre de lier les mots sujets aux notices autorité correspondantes.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Ces erreurs sont relativement faciles à réparer &#8211; elles ne nécessitent généralement aucune vérification sur l&#8217;ouvrage &#8211; mais moins à repérer. Et personne ne va s&#8217;amuser à éplucher toutes les notices du catalogue pour les détecter. Cependant, le double espace peut potentiellement nuire à une éventuelle réutilisation des données du catalogue, et surtout les informations auteurs et sujets non liées rendent la notice absente des recherches par rebonds &#8211; et nuisent donc à la visibilité du document.</p>
<h2 style="text-align: justify">Le script de vérification</h2>
<p style="text-align: justify">L&#8217;outil n&#8217;existait pas (à ma connaissance), je l&#8217;ai donc bricolé. Son principe : sur la <strong><a href="http://akareup.alwaysdata.net/controlequalite.html">page d&#8217;accueil</a></strong>, on copie une liste de PPN (identifiants de notices sur le Sudoc) séparés par des espaces, puis on presse le bouton <em>contrôler les notices</em>. Les résultats s&#8217;affichent dans un tableau, avec le PPN liés à leur page d&#8217;affichage public du Sudoc, et pour chacun la présence ou l&#8217;absence de double espace dans le titre, la présence ou l&#8217;absence de liens vers les notices autorité pour les auteurs, et la même chose pour les sujets.</p>
<p style="text-align: justify">Je ne m&#8217;attarderai pas sur son fonctionnement, il récupère simplement les notices publiques par <strong><a href="http://bibliotheques.wordpress.com/2011/03/07/capturer-les-donnees-decran-dun-opac/">la méthode expliquée par Symac</a></strong>, fait ses vérifications, puis crée le tableau en Php. Si quelques acharnés veulent vraiment voir à l&#8217;intérieur comment ça marche, <strong><a href="http://akareup.hypotheses.org/credits">contactez-moi</a></strong>. Au vu de son faible niveau de technicité et son public cible plus que restreint, il est placé sous licence <strong><a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Beerware">Beerware</a></strong>.</p>
<h2 style="text-align: justify">Mais comment obtenir une liste de PPN ?</h2>
<p style="text-align: justify">Tout d&#8217;abord, quelles notices souhaiterait-on vérifier ? Probablement les notices de documents dont la bibliothèque possède un exemplaire. Et il ne s&#8217;agit pas de tout vérifier : mais on pourra être tenté de vérifier les dernières notices auxquelles l’établissement s&#8217;est rattaché ce mois-ci, ou cette semaine, ou sur une autre période &#8211; selon le volume de catalogage (et la proportion d&#8217;erreurs).</p>
<p style="text-align: justify">Sur <strong>WinIBW</strong>, la clé <strong><a href="http://documentation.abes.fr/sudoc/manuels/logiciel_winibw/commandes_motscle/ch02s55.html">SEL</a></strong> permet de repérer les notices sous lesquelles l&#8217;établissement s&#8217;est localisé. Par exemple, la commande <strong>CHE SEL 19-09-2011 JUS AUJ</strong> récupère les notices pour lesquelles l&#8217;établissement s&#8217;est localisé entre le 19 septembre 2011 et aujourd&#8217;hui.</p>
<p style="text-align: justify">La commande <strong><a href="http://documentation.abes.fr/sudoc/manuels/logiciel_winibw/commandes_motscle/ch02s62.html">TEL</a></strong> permet de télécharger des notices correspondant à une recherche. On peut télécharger l&#8217;ensemble des notices d&#8217;une liste de résultats (<strong>TEL S1</strong>, par exemple, pour le lot de résultats n°1), et décider le format d&#8217;affichage ces notices. Ainsi, <strong>TEL S1 PPN</strong> téléchargera un fichier <strong>.txt</strong> contenant uniquement les PPN de la liste de résultats n°1. Ce fichier s&#8217;enregistre à un emplacement prédéterminé, paramétrable dans <em>Options / Préférences / Chemin</em>.</p>
<p style="text-align: justify">Ensuite, ne reste plus qu&#8217;à ajouter les espaces séparateurs. Sur Notepad++, <em>Recherche &gt; remplacer (mode étendu)</em> : <strong>\r\n</strong> par un <strong>espace</strong>. Sur OpenOffice, <em>Édition &gt; rechercher &amp; remplacer (Plus d&#8217;options : expressions régulières)</em> : <strong>(.*)</strong> par <strong>espace $1</strong>. Sur Word, <em>Édition &gt; remplacer (utiliser les caractères génériques)</em> : <strong>([0-9X]{9})</strong> par <strong>espace \1</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Ensuite, il n&#8217;y a plus qu&#8217;à coller la liste dans la zone de saisie de la page, et laisser le script travailler.</p>
<h2 style="text-align: justify">Captures</h2>
<div id="attachment_322" class="wp-caption aligncenter" style="width: 310px"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/09/controle1.png"><img class="size-medium wp-image-322 " src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/09/controle1-300x176.png" alt="" width="300" height="176" /></a><p class="wp-caption-text">Contrôle qualité - page d&#039;accueil</p></div>
<div id="attachment_323" class="wp-caption aligncenter" style="width: 310px"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/09/controle2.png"><img class="size-medium wp-image-323" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/09/controle2-300x180.png" alt="Contrôle qualité - rapport" width="300" height="180" /></a><p class="wp-caption-text">Contrôle qualité - rapport</p></div>
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		<title>Ma BIU dans Firefox</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/287</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/287#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 11 Aug 2011 15:53:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bricolages]]></category>
		<category><![CDATA[Dissémination]]></category>
		<category><![CDATA[Isbn]]></category>
		<category><![CDATA[Sudoc]]></category>
		<category><![CDATA[userscript]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Voilà quelques temps que je réfléchissais à la possibilité pour une application d&#8217;indiquer derrière chaque Isbn présent sur les pages que je consulte si, oui ou non, on l&#8217;a déjà ce bouquin. Seulement voilà, Javascript, que je maîtrise mal, &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/287">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_304" class="wp-caption aligncenter" style="width: 410px"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplebsb.png"><img class="size-full wp-image-304" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplebsb.png" alt="" width="400" height="500" /></a><p class="wp-caption-text">Identifier automatiquement les Isbn, et signaler la présence (ou l&#039;absence) de ces livres dans la bibliothèque, sur Firefox, c&#039;est possible !</p></div>
<h2 style="text-align: justify">Préambule</h2>
<p style="text-align: justify">Voilà quelques temps que je réfléchissais à la possibilité pour une application d&#8217;indiquer derrière chaque Isbn présent sur les pages que je consulte si, oui ou non, on l&#8217;a déjà ce bouquin. Seulement voilà, <strong>Javascript</strong>, que je maîtrise mal, n&#8217;est pas &#8220;Cross-domain&#8221;, c&#8217;est-à-dire en gros qu&#8217;il n&#8217;autorise pas à insérer dans une page des infos issues d&#8217;une autre page. Sylvain Machefert, aka <strong>Symac</strong>, qui, lui, touche sa bille, avait réussi à aller récupérer des infos sur le Sudoc pour les utiliser ensuite, en utilisant un script <strong>Php</strong>. Mais moi, le Php, j&#8217;y comprends encore moins qu&#8217;au Javascript.</p>
<p style="text-align: justify">Et puis Symac et Étienne Cavalié, aka <strong>Lully</strong>, ont <strong><a href="http://bibliotheques.wordpress.com/2011/05/04/ta-bu-dans-chrome/" target="_blank">montré</a></strong> au monde comment intégrer des informations issues du catalogue d&#8217;une BU dans les résultats d&#8217;une recherche sur Google, par le biais d&#8217;une application Chrome. Au cours de ces explications, Symac a présenté sa méthode d&#8217;interrogation du Sudoc par le biais d&#8217;une page en Php, en fournissant <strong><a href="https://gist.github.com/837359" target="_blank">le code</a></strong> à insérer.</p>
<p style="text-align: justify">Le dernier obstacle, c&#8217;est que l&#8217;application présentée était dédiée au navigateur Chrome, dont le système d&#8217;extensions avait paru à Symac &#8220;le plus simple d&#8217;accès&#8221;. Sauf que moi j&#8217;utilise Firefox, que je n&#8217;ai pas l&#8217;intention de changer de navigateur, et qu&#8217;effectivement, leur système d&#8217;extensions donne mal à la tête.</p>
<p style="text-align: justify">Alors je me suis souvenu de <strong><a href="https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/greasemonkey/" target="_blank">GreaseMonkey</a></strong>, une extension Firefox qui permet d&#8217;exécuter du Javascript, pour modifier l&#8217;affichage de pages web. C&#8217;est celle qui fait tourner le superbe <strong>Sudoc Plus</strong>, créé par (devinez qui) Symac (pour changer  un peu de <em>Bibliothèques [reloaded]</em>, allez en voir la <strong><a href="http://www.vingtseptpointsept.fr/2010/05/31/userscripts/" target="_blank">présentation</a></strong> chez Mathieu, aka <strong>Vingt-sept point sept</strong>). Et j&#8217;ai réalisé que ces scripts étaient potentiellement Cross-domain. Je n&#8217;avais plus d&#8217;excuses, il fallait que je m&#8217;y mette.</p>
<h2 style="text-align: justify">Une page d&#8217;interrogation du Sudoc</h2>
<p style="text-align: justify">J&#8217;ai commencé par repomper presque à l&#8217;identique le <strong><a href="https://gist.github.com/837359" target="_blank">script Php</a></strong> de Symac précédemment cité, pour l&#8217;intégrer sur <strong><a href="http://akareup.alwaysdata.net/presence_bsb.php?" target="_blank">une page</a></strong> hébergée gratuitement. Pour un Isbn donné (sous la forme <span style="color: #800080">i=978-2-7535-1368-6</span>), elle affiche &#8220;present_bsb&#8221; ou &#8220;absent_bsb&#8221;.</p>
<p style="text-align: justify">J&#8217;ai simplement modifié l&#8217;Url de recherche pour qu&#8217;elle corresponde à une recherche sur le Sudoc par Isbn, restreinte à ma <strong><a href="http://www.bsb.univ-paris3.fr/" target="_blank">bibliothèque</a></strong> :</p>
<pre><span style="color: #800080">http://www.sudoc.abes.fr/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHM&amp;ACT0=SRCH&amp;MATCFILTER=Y&amp;MATCSET=Y&amp;NOSCAN=Y&amp;PARSE_MNEMONICS=N&amp;PARSE_OPWORDS=N&amp;PARSE_OLDSETS=N&amp;IMPLAND=Y&amp;IKT0=7&amp;SRT=YOP&amp;ADI_MAT=B&amp;ADI_MAT=T&amp;ADI_MAT=F&amp;ADI_MAT=O&amp;ADI_MAT=A&amp;ADI_MAT=M&amp;ADI_MAT=N&amp;ADI_MAT=G&amp;ADI_MAT=V&amp;ADI_MAT=I&amp;ADI_MAT=K&amp;ADI_MAT=Y&amp;ADI_MAT=X&amp;ILN_DEP_BIB=LIB&amp;ADI_BIB=751052144+&amp;screen_mode=Recherche&amp;TRM0=</span></pre>
<p style="text-align: justify">L&#8217;Url a l&#8217;air compliquée, mais c&#8217;était le plus simple. Ensuite, j&#8217;ai fait en sorte qu&#8217;au lieu d&#8217;afficher, comme l&#8217;original, le nombre de résultats, qu&#8217;elle se contente d&#8217;annoncer la présence dans ma bibliothèque :</p>
<pre><span style="color: #800080">if (preg_match('/&lt;span&gt;[1-9]x{C2}x{A0}résultat/', $res)) {$presence = "present_bsb";} else {$presence = "absent_bsb";} echo ($presence);</span></pre>
<p style="text-align: justify">Pourquoi chercher sur le Sudoc plutôt que sur mon Opac ? Parce que ça m&#8217;a semblé plus simple à bidouiller que du Primo. Et puis, ça me permet de bénéficier des éventuelles modifications sur les notices du Sudoc (l&#8217;ajout d&#8217;un Isbn-13, par exemple).</p>
<h2 style="text-align: justify">Le script <em>userscript</em></h2>
<p style="text-align: justify">Voici <strong><a href="http://userscripts.org/scripts/review/109911" target="_blank">le script</a></strong> a proprement parler. S&#8217;il est codé avec les pieds, il est plein de commentaires, si vous souhaitiez l&#8217;adapter. Comment il marche ?</p>
<ul style="text-align: justify">
<li>Il cherche dans le texte affiché sur la page visitée tout ce qui ressemble à un Isbn. C&#8217;est à dire quelque chose qui ne soit pas entre chevrons (<span style="color: #800080">&lt;&gt;</span>) et qui contienne (éventuellement un 9 puis 2 chiffres, et un éventuel tiret) + 9 à 11 chiffres et/ou tirets + (éventuellement un tiret) + un chiffre ou un X, le tout constituant ce qu&#8217;il appelle une  <span style="color: #800080">mention</span>. Pour les fanas d&#8217;expressions régulières, c&#8217;est écrit comme ça :</li>
</ul>
<pre><span style="color: #800080">var mention=/(&gt;(?:[^&lt;]*[:s;])?)((?:9[0-9]{2}-?)?[-0-9]{9,11}-?[0-9xX])((?:[.s&amp;][^&lt;]*)?&lt;)/g;</span></pre>
<ul style="text-align: justify">
<li>Dans chaque <span style="color: #800080">mention</span>, le script va isoler le potentiel Isbn et en supprimer les éventuels tirets. Il va ensuite le décomposer en chiffres isolés, et <strong>vérifier par calcul</strong> que le dernier chiffre (ou X) corresponde au chiffre de contrôle attendu pour un véritable Isbn. Ce deuxième contrôle permet d&#8217;éliminer un maximum de bruit, sans rater trop d&#8217;Isbn. Parce que chaque Isbn trouvé va entraîner une requête pour savoir si on l&#8217;a, alors autant ne pas ralentir ni polluer trop l&#8217;affichage pour rien.</li>
</ul>
<ul style="text-align: justify">
<li>Les Isbn qui ont passé le test vont faire l&#8217;objet d&#8217;une requête sur <strong><a href="http://akareup.alwaysdata.net/presence_bsb.php?i=9782868197627" target="_blank">la page</a></strong> créée précédemment. Si la page affiche <span style="color: #800080">present_bsb</span>, une variable <span style="color: #800080">presence</span> prendra pour valeur une chaîne correspondant à l&#8217;insertion d&#8217;une icône choisie pour symboliser la présence du livre dans notre bibliothèque. Si la page affiche <span style="color: #800080">absent_bsb</span>, cette même variable prendra pour valeur l&#8217;icône correspondante. Cette icône s&#8217;affichera dans un élément ayant un <strong>identifiant unique</strong> composé du préfixe id suivi de l&#8217;Isbn débarrassé de ses tirets :</li>
</ul>
<pre><span style="color: #800080">var idIsbn='id'+isbnSansTiret; <span style="color: #333333">(...)</span> document.getElementById(idIsbn).innerHTML=presence;</span></pre>
<ul style="text-align: justify">
<li>L&#8217;Isbn va ensuite être enrichi d&#8217;un lien vers <strong><a href="http://akareup.alwaysdata.net/recherche-Sudoc-Electre.html" target="_blank">une page</a></strong> de mon choix (ici, une page de recherche simultanée Sudoc et Electre, j&#8217;avais expliqué <strong><a title="Deux LibX en un" href="http://akareup.wordpress.com/2010/12/23/deux-libx-en-un/" target="_blank">pourquoi</a></strong> il y a quelques mois). En effet, le script semble être en conflit avec l&#8217;autolink de LibX, en tout cas il le désactive (le reste de LibX fonctionne parfaitement, le script rétablit simplement le lien disparu). Surtout, l&#8217;Isbn est immédiatement suivi d&#8217;un élément <span style="color: #800080">span</span> vide, dont l&#8217;identifiant sera la variable unique <span style="color: #800080">idIsbn</span> (id + l&#8217;Isbn sans tiret). Quand la requête aura abouti et donné sa réponse sous la forme d&#8217;une image, c&#8217;est dans ce <span style="color: #800080">span</span> qu&#8217;elle s&#8217;affichera. Parce que (et j&#8217;ai ramé avant de le comprendre et trouver une solution), <strong>la fonction renvoie l&#8217;Isbn enrichi sans attendre le résultat de la requête</strong>. On lui indique donc où elle devra afficher son résultat :</li>
</ul>
<pre><span style="color: #800080"><span style="color: #333333">(...)</span>&lt;span id="'+idIsbn+'"&gt;&lt;/span&gt;'</span></pre>
<ul style="text-align: justify">
<li>Enfin, on va reconstruire chaque <span style="color: #800080">mention</span> contenant un Isbn potentiel, les Isbn avérés ayant été enrichis, et les réinjecter dans la page à la place des mentions initiales. Quand la requête à la page externe renverra ses résultats, ils s&#8217;afficheront à coté des Isbn enrichis.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify">Le résultat</h2>
<p style="text-align: justify">Ça marche ! Ça posait des problèmes avec Facebook, donc j&#8217;ai exclu ce site du champ d&#8217;application du script. Si vous voulez le tester, vous devrez d&#8217;abord installer <strong><a href="https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/greasemonkey/" target="_blank">GreaseMonkey</a></strong>, puis installer le script disponible sur <strong><a href="http://userscripts.org/scripts/show/109911" target="_blank">userscripts.org</a></strong>. Quelques captures d&#8217;écran du résultat :</p>
<div class="mceTemp mceIEcenter" style="text-align: justify">
<dl>
<dt><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplepur.png"><img class="size-full wp-image-299" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplepur.png" alt="" width="640" height="457" /></a></dt>
<dd>Exemple sur le site des Presses Universitaires de Rennes</dd>
</dl>
</div>
<div class="mceTemp mceIEcenter" style="text-align: justify">
<dl>
<dt><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplebelin.png"><img class="size-full wp-image-300" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplebelin.png" alt="" width="640" height="457" /></a></dt>
<dd>Exemple sur le site de Belin</dd>
</dl>
</div>
<div class="mceTemp mceIEcenter" style="text-align: justify">
<dl>
<dt><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplecairn.png"><img class="size-full wp-image-301" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/08/exemplecairn.png" alt="" width="640" height="457" /></a></dt>
<dd>Exemple sur le site Cairn.info</dd>
</dl>
</div>
<h2 style="text-align: justify">En guise de conclusion</h2>
<p style="text-align: justify">Même s&#8217;il fonctionne, ce script reste du bricolage. Ceux qui s&#8217;y connaissent mieux devrait trouver moyen de faire la même chose en plus propre. Ceci dit, si vous voulez l&#8217;adapter pour votre usage, il vous faudra :</p>
<ul style="text-align: justify">
<li>Créer votre propre page de requête, et l’héberger. Et donc modifier la variable <span style="color: #800080">pageTest</span>, et dans la requête les termes à rechercher sur cette page.</li>
<li>Créer vos propres icônes, et les héberger. Et donc modifier les variables <span style="color: #800080">icoPresent</span> et <span style="color: #800080">icoAbsent</span>.</li>
<li>Choisir la page où pointera l&#8217;Isbn transformé en lien, et donc modifier la variable <span style="color: #800080">lien</span>.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">En outre, j&#8217;ai pensé ce script comme un outil professionnel <em>back-office</em> mais il ne devrait pas être impossible d&#8217;en proposer une version aux usagers de la bibliothèque, avec quelques adaptations (à défaut de le faire réécrire intégralement par un professionnel). En tout cas, vos commentaires sont les bienvenus !</p>
<h2 style="text-align: justify"><span style="color: #ff0000">Mise à jour (18-08-2011)(les limites du bricolage)</span></h2>
<p style="text-align: justify">J&#8217;ai dû modifier le script, parce qu&#8217;en remplaçant (même quasiment à l&#8217;identique) le contenu du <strong>body</strong>, il empêchait les pages d&#8217;aller chercher leurs propres contenus externes. Il rendait donc inopérantes toutes les pages avec des options du type &#8220;cliquez ici pour afficher l&#8217;intégralité de l&#8217;article&#8221;, ainsi que Facebook, Twitter&#8230; (un peu gênant, donc).</p>
<p style="text-align: justify">Dorénavant, il est un peu plus complexe : il cherche quelque chose ressemblant à un Isbn, et le renvoie avec beaucoup de caractères le précédant. Dans ces caractères, il va chercher la  <strong>classe</strong> de l&#8217;élément contenant l&#8217;Isbn (une caractéristique d&#8217;un élément permettant sa mise en forme). Le script opère alors l&#8217;enrichissement des Isbn contenus dans les éléments de cette même classe, et uniquement dans ceux-ci. Il ne touche donc pas aux éléments qui ne supportent pas d&#8217;être modifiés.</p>
<p style="text-align: justify">L&#8217;inconvénient, c&#8217;est qu&#8217;il risque de manquer des Isbn :</p>
<ul>
<li><strong>Les Isbn contenus dans des éléments sans classe spécifiée</strong> &#8211; mais honnêtement, ça devient très, très rare : presque tous les sites utilisent des classes, d&#8217;autant plus s&#8217;ils sont commerciaux ou institutionnels.</li>
<li><strong>Les Isbn situés très loin du début de l&#8217;élément les contenant</strong> (dans un très long article, par exemple) &#8211; c&#8217;est assez rare sur les sites que je consulte, mais évidemment pas impossible. Je suis cependant obligé de limiter le nombre de caractères renvoyés pour éviter les bugs.</li>
<li><strong>Les Isbn situés dans des éléments de classe(s) différente(s) que le premier Isbn potentiel trouvé sur la page</strong> &#8211; c&#8217;est rare aussi, mais ça peut se révéler systématique sur certains types de sites (imaginons un site qui fournirait les biblios trouvées dans des livres, affichant l&#8217;Isbn de la source dans une élément, puis le contenu dans un autre élément, de classe différente). Si je trouvais ce genre de site, il faudrait que je règle ce problème. Mais pas tout de suite, parce que ça va finir par vraiment ressembler à une usine à gaz.</li>
</ul>
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		<title>Ouvrages collectifs de presses universitaires : la somme des parties est supérieure au tout</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/260</link>
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		<pubDate>Wed, 01 Jun 2011 14:15:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Théories & pratiques]]></category>
		<category><![CDATA[Catalogage]]></category>
		<category><![CDATA[Catalogue]]></category>
		<category><![CDATA[Édition]]></category>
		<category><![CDATA[Presses universitaires]]></category>
		<category><![CDATA[Sudoc]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Je suis acquéreur et catalogueur en littérature générale et littérature française pour un public universitaire. J&#8217;achète donc beaucoup d&#8217;ouvrages collectifs, comme des actes de colloques. Certains sont publiés chez des éditeurs (très) généralistes, voire à compte d&#8217;auteur &#8211; on &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/260">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_278" class="wp-caption aligncenter" style="width: 490px"><a href="http://www.flickr.com/photos/elnegro/33269072/in/photostream/"><img class="size-full wp-image-278" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/06/fringe-posters-9-el-negro-magnifico-cc-by-nc.jpg" alt="" width="480" height="640" /></a><p class="wp-caption-text">Fringe Posters 9 - El Negro Magnifico - CC-BY-NC</p></div>
<h2 style="text-align:justify">Préambule</h2>
<p style="text-align:justify">Je suis acquéreur et catalogueur en littérature générale et littérature française pour un public universitaire. J&#8217;achète donc beaucoup d&#8217;ouvrages collectifs, comme des actes de colloques. Certains sont publiés chez des éditeurs (très) généralistes, voire à compte d&#8217;auteur &#8211; on pourra d&#8217;ailleurs légitimement s&#8217;interroger sur la pertinence d&#8217;une édition coûteuse et par nature peu rentable au lieu d&#8217;une mise en ligne en accès libre sur une plateforme augmentant sa visibilité (un exemple : <strong><a href="http://www.openedition.org/5839">les actes de colloques du musée du quai Branly</a></strong>). Mais la majorité de ces ouvrages collectifs sont publiés chez des <strong>presses universitaires</strong>. Ils réunissent généralement des textes courts (10-30 pages), souvent centrés chacun sur un aspect d&#8217;une œuvre particulière, le tout sous un titre commun.</p>
<h2 style="text-align:justify">Le global, le particulier, et leurs publics</h2>
<p style="text-align:justify">En principe, ces œuvres collectives entendent présenter et mettre en parallèle des aspects différents d&#8217;une thématique globale. Pour schématiser, en littérature on pourra distinguer les documents qui traitent d&#8217;un unique corpus sous différents axes de recherche, et ceux qui étudient un même thème, ou une même particularité, dans des corpus différents. Ils n&#8217;ont bien souvent pas vocation à présenter une synthèse finale de leur sujet d&#8217;étude, mais plutôt un panorama en guise d&#8217;ouverture sur des axes de recherche.</p>
<p style="text-align:justify">Le titre commun sera donc celui du ciment qui réunit ces différents textes, parfois d&#8217;approche très variée &#8211; à plus forte raison s&#8217;ils font appel à l&#8217;interdisciplinarité. Il attirera un public intéressé par la thématique générale, et les différentes orientation de la recherche le concernant. Parallèlement, les textes qui composent l&#8217;ouvrage pourront attirer un tout autre public, plus spécialisé dans le domaine ou le corpus d&#8217;une des participation (et <strong>uniquement de celle-ci</strong>).</p>
<p style="text-align:justify">Un ouvrage regroupant 10 participations sur un thème précis visera le public intéressé par ce thème, mais aussi les 10 publics intéressés par une des 10 participations, indépendamment du thème général. Il ciblera donc 11 publics, tous différents, tous spécialisés et tous restreints.</p>
<ul style="text-align:justify">
<li>Un exemple : les <strong><a href="http://www.pur-editions.fr/">Presses universitaires de Rennes</a></strong> ont sorti en 2010 les actes d&#8217;un colloque sous le titre <a href="http://www.sudoc.abes.fr/DB=2.1/SRCH?IKT=12&amp;TRM=150179146"><em>Paysage politique : le regard de l&#8217;artiste, </em>sous la direction de Isabelle Trivisani-Moreau</a>. Il intéressera à coup sûr les chercheurs spécialisés dans ce thème. Mais on peut également penser que le chapitre <em>Le paysage et l’homme dans les Affinités électives de Goethe : une conception de la société</em> par Jean-Marie Paul pourrait attirer les candidats à l&#8217;agrégation de Lettres modernes 2012, puisque <em>les Affinités électives</em> sont au <strong><a href="http://www.education.gouv.fr/cid55256/menh1103762n.html">programme</a></strong> de littérature comparée. Ce public, qui ne s&#8217;intéressera peut-être cette année que mollement au regard politique de l&#8217;artiste sur le paysage (<em>les Affinités</em> sont dans un corpus réunit autour du thème &#8220;Fictions du savoir, savoirs de la fiction&#8221;), aura en revanche peut-être envie de lire tout texte court et récent sur les œuvres au programme.</li>
</ul>
<h2 style="text-align:justify">Un nécessaire affinage de la granularité de nos catalogues</h2>
<p style="text-align:justify">Comment ces participations sont-elles signalées à leurs publics éventuels ? Par recommandation (voilà qui est très 2.0) : quelqu&#8217;un découvre son existence, en suivant l&#8217;actualité de l&#8217;auteur qu&#8217;il sait spécialisé dans le domaine qui l&#8217;intéresse. Ou quelqu&#8217;un assiste au colloque, et peut donc signaler à un collègue une intervention qui devrait intéresser ce dernier, qui justement travaille sur le même thème. Avec un peu de chance, le découvreur publiera le résultat de ses travaux, et pourra donc citer la participation dans sa bibliographie. Ou le découvreur sera enseignant, et il pourra indiquer à ses étudiants ce texte particulier. C&#8217;est quand même laisser beaucoup de place au hasard, et clairement, cela induit <strong>un délai considérable entre la publication de l&#8217;ouvrage et l&#8217;atteinte éventuelle de ses publics</strong>.</p>
<p style="text-align:justify">L&#8217;idéal serait évidemment qu&#8217;en cherchant <em>les Affinités électives</em> sur le catalogue de sa bibliothèque, le lecteur se voit proposer l&#8217;ouvrage collectif. Voilà typiquement le genre de valeur ajoutée (facultative) d&#8217;un catalogage fouillé que certains qualifieraient d&#8217;<strong>épépinage de groseilles</strong> &#8211; pour ne pas dire maltraitance sur diptères &#8211; c&#8217;est bien joli, c&#8217;est très minutieux, mais ça n&#8217;a qu&#8217;une utilité toute relative. Et bien c&#8217;est tout le contraire. Parce que sans ça, l&#8217;ouvrage qu&#8217;on a acheté ne sortira jamais des rayonnages. <strong>Si personne ne sait que ça peut l&#8217;intéresser, il n&#8217;intéressera personne</strong>. Au risque de dénoter à une époque où on privilégie l&#8217;achat en gros de bouquets et collections, massivement et indifféremment, je reste persuadé que si on achète des livres, c&#8217;est pour qu&#8217;ils soient consultés. Et je ne pourrai pas recommander cet ouvrage à toutes les personnes susceptibles d&#8217;être intéressées par une partie de son contenu : il faut donc que je leur donne la possibilité de le découvrir par eux-mêmes.</p>
<p style="text-align:justify">Il va sans dire que les universités et organismes de recherche à l&#8217;origine de ces ouvrages ont tout intérêt à ce qu&#8217;il soient valorisés et diffusés largement auprès de tous leurs publics cible. La qualité des interventions &#8211; et donc de la recherche préalable, la pertinence de leur regroupement, les efforts de présentation de l&#8217;objet livre, tout est valorisable. Le lecteur, comme l&#8217;auteur, comme son université ou organisme de recherche, comme les personnes et l&#8217;institution qui ont décidé de réunir ces participations, comme les presses universitaires et leur travail éditorial, tout le monde a à gagner à cette valorisation. Mais sans visibilité, <strong>tout ce travail n&#8217;aura servi à rien</strong>.</p>
<h2 style="text-align:justify">Les moyens pour le faire</h2>
<p style="text-align:justify">Le Sudoc recommande d&#8217;utiliser la zone unimarc 359 pour y saisir les tables des matières. C&#8217;est facultatif, et très structuré, donc cela peut paraître à la fois <strong>complexe et rébarbatif</strong>. Ceci dit, vu qu&#8217;on est rarement le seul (ou le premier) à acquérir des publications de presses universitaires, on peut parfois se permettre les 5-10 minutes nécessaires à l&#8217;ajout du note de table des matières. En plus, plus on le fait souvent, plus ça va vite. Disons qu&#8217;on pourrait se contenter de le faire quand en feuilletant la table on s&#8217;aperçoit qu&#8217;un des textes parait particulièrement pertinent pour un public très identifié (une œuvre au programme dans notre université, par exemple), ou selon de critères plus systématiques (une intervention d&#8217;un chercheur de notre université, une publication de nos presses universitaires, &#8230;).</p>
<p style="text-align:justify">Seulement voilà : la &#8220;mise en page&#8221; de la table des matières sur le Sudoc est très structurée, et pas vraiment automatisable. C&#8217;est donc un peu laborieux. Clairement, on ne peut faire l&#8217;effort que si on peut trouver cette table en ligne, et qu&#8217;on n&#8217;a pas à se fader 4 pages de recopiage en dactylo. Chères presses universitaires, on s&#8217;en fiche que vous nous les mettiez en .pdf ou en .html, avec ou sans la pagination, comme imprimées dans le livre ou avec un présentation spéciale web. On est même très tolérant pour cette affreuse ligne de &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; avant le numéro de page. <strong>Mais il nous faut ces tables en ligne !</strong> Ah, si, il faut quand même qu&#8217;on puisse faire un copier/coller, alors par pitié pas sur Google books. Sans compter qu&#8217;avant même de parler de catalogage, cela pourrait motiver l&#8217;achat du-dit ouvrage.</p>
<ul style="text-align:justify">
<li>Un exemple : j&#8217;ai acheté <a href="http://www.sudoc.abes.fr/DB=2.1/SRCH?IKT=12&amp;TRM=152028706"><em>Deviser, diviser : pratiques du découpage et poétiques du chapitre de l&#8217;Antiquité à nos jours</em>, sous la direction de Sylvie Triaire et Patricia Victorin</a> paru en 2011 chez les <strong><a href="http://www.pulm.fr/">Presses universitaires de la Méditerranée</a></strong>. L&#8217;ouvrage a l&#8217;air particulièrement intéressant, traite d&#8217;un corpus très varié (&#8220;des chants du rhapsode aux <em>Mille et une nuits</em>, du roman-feuilleton à <em>Tristram Shandy&#8221;)</em>, et devrait intéresser certains de nos lecteurs. Et en plus, la présentation et l&#8217;aspect esthétique du livre sont plutôt réussis (et ça n&#8217;est pas le point fort de toutes les presses universitaires). Mais les lecteurs potentiels de ce titre n&#8217;ont <strong>aucun moyen de savoir ce qu&#8217;il contient</strong>.</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Dernier point, mais de taille, il faut que cette note de sommaire soit indexée dans les catalogues. C&#8217;est à dire qu&#8217;<strong>il faut qu&#8217;une recherche sur le Sudoc renvoie le contenu des tables des matières</strong>. Pour le moment, ça n&#8217;est pas le cas, mais la réactive cellule assistance nous assure que &#8220;dès le changement des serveurs [prévu pour le 1er semestre 2011 - et il me semble que c'est fait] l&#8217;équipe responsable de l&#8217;interface publique fera des tests pour intégrer cette zone qui semble aussi pertinente que les résumés&#8221;. C&#8217;est donc théoriquement pour bientôt. Et il faut également récupérer cette zone dans nos Opacs lors du transfert &#8211; cuisine locale, mais cuisine quand même.</p>
<p style="text-align:justify">Comme toujours, ça représente un effort. Comme toujours, on pourra s&#8217;entendre dire que c&#8217;est un effort inutile ou impossible. Impossible, c&#8217;est juste faux. Inutile, c&#8217;est l&#8217;argument qui nous considère déjà fichus, et que c&#8217;est plus la peine d&#8217;essayer de servir à quelque chose &#8211; disons que je ne partage pas cette opinion.</p>
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		<title>Réforme BAS : qu&#8217;est-ce que j&#8217;y gagne ?</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/245</link>
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		<pubDate>Mon, 16 May 2011 17:03:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bricolages]]></category>
		<category><![CDATA[Réforme BAS]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Bon, je n&#8217;ai pas fait fonctionnaire des bibliothèques pour la fortune. Et en passant BAS, j&#8217;ai abandonné les primes BnF, ma prime d&#8217;encadrement, et mes heures supplémentaires : je gagne donc moins qu&#8217;avant. Ceci dit, quand on m&#8217;annonce une &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/245">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_253" class="wp-caption aligncenter" style="width: 650px"><a href="http://www.flickr.com/photos/jcarlosn/3890311147/"><img class="size-full wp-image-253" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/05/coins-from-all-over-the-world-jcarlosn-cc-by-nc-sa.png" alt="" width="640" height="311" /></a><p class="wp-caption-text">Coins from all over the world - jcarlosn - CC-BY-NC-SA</p></div>
<h2 style="text-align:justify">Préambule</h2>
<p style="text-align:justify">Bon, je n&#8217;ai pas fait fonctionnaire des bibliothèques pour la fortune. Et en passant BAS, j&#8217;ai abandonné les primes BnF, ma prime d&#8217;encadrement, et mes heures supplémentaires : je gagne donc moins qu&#8217;avant. Ceci dit, quand on m&#8217;annonce une réforme, présentée comme une revalorisation, en plus de tous les autres aspects, je regarde si j&#8217;y gagne. Je me suis donc bricolé un tableau Excel, pour visualiser les deux carrières avant et après.</p>
<h2 style="text-align:justify">Mes sources</h2>
<p style="text-align:justify">Clairement, cette réforme, faut être un sacré bon veilleur pour avoir des informations. Meilleur veilleur que moi, en tout cas : quelque part dans des bureaux on réfléchit à mon avenir, et je n&#8217;ai pas trop le sentiment d&#8217;être vraiment sinon consulté, du moins informé. J&#8217;ai récupéré des données chiffrées sur <strong><a href="http://basenaction.wordpress.com/">BAS en action</a></strong>. Ça n&#8217;est pas vraiment une source neutre, mais ça permet d&#8217;étudier tout ça.</p>
<h2 style="text-align:justify">Mon tableau Excel</h2>
<p style="text-align:justify">Il est protégé sans mot de passe, juste pour m&#8217;éviter de modifier accidentellement des cellules. Il faut y entrer :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li>l&#8217;année et le mois d&#8217;application de la réforme</li>
<li>son INM à ce moment là</li>
<li>son ancienneté dans le grade à ce moment là aussi</li>
<li>les années qui nous restent avant d&#8217;arrêter (pour la retraite, une reconversion, etc.)</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Il calcule le plan de carrière actuel, le nouvel INM avec la réforme et le plan qui en découle. Les résultats sont présentés sur un tableau présentant l&#8217;évolution de l&#8217;INM dans les deux configurations.</p>
<h2 style="text-align:justify">Ma pomme</h2>
<p style="text-align:justify">En gros, il me faudra encore travailler 35 ans avant la retraite, je crois. Si je travaille encore <strong>35 ans comme BAS</strong>, et que la réforme entre en application au 1er juillet, elle me permettra de voir ma rémunération indiciaire globale augmenter de <strong>2,59 %</strong>. Mais s&#8217;il me venait l&#8217;idée saugrenue de présenter avec succès un concours ou de me réorienter <strong>dans 15 ans, la réforme m&#8217;aura fait perdre 0,10 % de ma rémunération indiciaire</strong>. Le pire moment pour partir, ça serait dans 18 ans (-0,19 %). Ça n&#8217;est pas une chute vertigineuse, mais ce n&#8217;est pas ce que j&#8217;imaginais la première fois que j&#8217;ai lu &#8220;revalorisation&#8221;. En même temps, vu qu&#8217;on tente de me faire croire que le M d&#8217;INM signifie &#8220;majoré&#8221;&#8230;</p>
<p style="text-align:justify">Si vous voulez vous amusez, allez-y. Vous verrez d&#8217;ailleurs que le résultat change si on décale la date de mise en application (le 1er janvier 2012 m&#8217;arrangerait plus).</p>
<p style="text-align:justify"><strong>Le fichier : <a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/05/rc3a9forme-bas.xls">Réforme BAS.xls</a></strong></p>
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		<title>Pourquoi on n&#8217;a pas fini d&#8217;acheter des livres en papier</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/232</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/232#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 06 May 2011 11:22:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Théories & pratiques]]></category>
		<category><![CDATA[DRM]]></category>
		<category><![CDATA[Édition]]></category>
		<category><![CDATA[Livres électroniques]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Ça faisait longtemps que ce sujet me trottait dans la tête. Une présentation d&#8217;OpenEdition freemium, qui propose une véritable offre d&#8217;accès à du contenu numérique a réveillé ma motivation. Imaginez : des documents électroniques disponibles et accessibles, ça parait &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/232">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_241" class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a href="http://www.flickr.com/photos/b-tal/80728818/"><img class="size-full wp-image-241" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/05/the-lion-the-bird-and-the-library-b-tal-cc-by-nc.png" alt="" width="500" height="333" /></a><p class="wp-caption-text">Photo originale : The Lion, the Bird and the Library - B Tal - CC-BY-NC</p></div>
<h2 style="text-align:justify">Préambule</h2>
<p style="text-align:justify">Ça faisait longtemps que ce sujet me trottait dans la tête. Une présentation d&#8217;<strong><a href="http://www.openedition.org/8873">OpenEdition freemium</a></strong>, qui propose une véritable offre d&#8217;accès à du contenu numérique a réveillé ma motivation. Imaginez : des documents électroniques disponibles et accessibles, ça parait fou, non ? Si ça ne parait pas grand-chose, et même le strict minimum, c&#8217;est parce qu&#8217;on pense encore dans une logique de livres papier. Parce qu&#8217;à part ce genre d&#8217;initiatives au financement public, on est très loin d&#8217;avoir une véritable offre éditoriale numérique adaptée à un usage en bibliothèque.</p>
<p style="text-align:justify">Je suis loin d&#8217;être un spécialiste du sujet. Si je dis des contre-vérités, je serais ravi qu&#8217;on me les signale. Mais en tout cas, voilà la situation telle que je la ressens.</p>
<h2 style="text-align:justify">Les éditeurs nous prennent pour des pigeons&#8230;</h2>
<p style="text-align:justify">Je ne m&#8217;attarderai pas sur le prix des livres numériques &#8211; d&#8217;autres ont beaucoup mieux suivi que moi. Ce qui me choque le plus, ce sont les <strong><a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_des_droits_num%C3%A9riques">DRM</a></strong>. On nous vend un document dont on a <strong>bridé</strong> l&#8217;accessibilité, la possibilité de consultations simultanées, la durée de vie, le nombre de consultations successives. Et quand je dis bridé, ça peut vouloir dire supprimé, comme la possibilité de dupliquer le document. Pour parler clairement, on nous propose un produit rendu volontairement de mauvaise qualité, et irréparable, pour nous obliger à en acheter plein et souvent. On pourrait comprendre qu&#8217;on ne soit que moyennement intéressés.</p>
<h2 style="text-align:justify">&#8230; en même temps, on fait tout pour.</h2>
<p style="text-align:justify">Je m&#8217;agace un peu des fausses bonnes idées qui perdurent, et se généralisent au point de devenir de vrais mauvaises idées. Mutualiser les abonnements à  des revues numériques, c&#8217;était pas mal &#8211; on pouvait influer sur les tarifs (ensemble, on est plus forts, tout ça). Le seul problème, mais d&#8217;importance, c&#8217;est qu&#8217;on se retrouve tous à acheter un lot qui contient outre ce qui nous intéresse plein de titres dont on se contre-fiche.</p>
<p style="text-align:justify">D&#8217;où sort donc l&#8217;idée de replonger là-dedans avec des monographies ? Acheter, en lot, tous les titres d&#8217;une collection ou d&#8217;un éditeur reviendrait moins cher que de les acheter au détail. Certes, c&#8217;est moins cher dans le menu qu&#8217;à la carte, mais si je ne veux ni dessert ni boisson, j&#8217;y gagne encore ? Sans compter qu&#8217;il s&#8217;agit parfois également de s&#8217;abonner aux futures parutions.</p>
<p style="text-align:justify">Or justement, l&#8217;un des centres de <strong>notre métier c&#8217;est  sélectionner des documents</strong>. Selon des critères définis et pour un public particulier. Acheter en lot, d&#8217;office, alors qu&#8217;on refuse des dons ? Juste parce qu&#8217;on imagine que ça ne prend pas de place, comme c&#8217;est virtuel ? Et c&#8217;est également oublier que tous ces fonds devront être catalogués efficacement, sous peine d&#8217;être totalement invisibles. Acheter des lots indifférenciés et mal référencés, c&#8217;est juste tout ce qu&#8217;il ne faut pas faire. Internet propose déjà tout, notre boulot c&#8217;est de trouver les réponses aux questions qu&#8217;on nous pose.</p>
<h2 style="text-align:justify">Immatériel mon œil</h2>
<p style="text-align:justify">Les livres électroniques sont immatériels, sauf quand il s&#8217;agit de les stocker ou de les consulter. Un peu comme les livres papier, en fait. Si le stockage implique des coûts logistiques, la consultation peut se révéler un vrai casse-tête. Parce qu&#8217;avec les différents formats et tous les blocages, <strong>il est difficile de garantir que les documents soient lisibles sur tous les supports</strong> (ordinateurs, liseuses, tablettes, téléphones&#8230;).</p>
<p style="text-align:justify">La solution qui consisterait à fournir du matériel compatible aux lecteurs me semble étrange. Il parait peu probable qu&#8217;une bibliothèque puisse fournir une liseuse, même en prêt, à tous ses usagers. Si on passe outre l&#8217;aspect maintenance, le prix risque quand même de dissuader certains établissements. Sans compter que prêter un Booken à quelqu&#8217;un qui possède un Ipad n&#8217;est pas forcément une priorité. Bien sûr, des expériences en ce sens semblent fonctionner, mais elles sont loin de proposer du matériel à tous les usagers de la bibliothèque. Et avec les soucis d&#8217;incompatibilité, il faut choisir un terminal en fonction des formats proposés, puis des formats en fonction du terminal choisi. On s&#8217;éloigne des critères intellectuels du contenu.</p>
<p style="text-align:justify">Et si c&#8217;est pour proposer des Pdf plus ou moins exploitables, consultables uniquement sur les ordinateurs publics dans la bibliothèque, l&#8217;avantage de l&#8217;électronique est discutable.</p>
<h2 style="text-align:justify">En guise de conclusion</h2>
<p style="text-align:justify">Je ne suis pas totalement stupide. Je sais que les étudiants préfèreraient pouvoir faire un copier/coller que retaper à la main une longue citation. Je sais que les étudiants de lettres, par exemple, sauraient trouver une utilité à des outils de recherche d&#8217;occurrences de mots. Je vois bien les étudiants de droit venir avec une valise rendre leur codes.</p>
<p style="text-align:justify">Le livre papier ne disparaitra pas tout de suite au profit du numérique, parce que ça permet de faire un cadeau &#8220;physique&#8221;, et parce qu&#8217;on peut le laisser sur sa serviette à la plage quand on va se baigner. Mais le livre électronique a quand même des aspects bien pratiques.</p>
<p style="text-align:justify">Pourtant, tel qu&#8217;il nous est proposé, le livre électronique n&#8217;a pas sa place en bibliothèque. L&#8217;abonnement aveugle et la vente forcée sont l&#8217;antithèse de notre métier. Et la seule alternative aux DRM, c&#8217;est le piratage &#8211; et ça n&#8217;est pas tout à fait notre boulot.</p>
<p style="text-align:justify">La solution, elle parait plutôt simple, en tout cas <del>sur le papier</del> sur l&#8217;écran. <strong>Obliger les éditeurs à proposer pour chaque titre électronique mis en vente une version sans DRM et dans un format libre à l&#8217;intention des bibliothèques</strong>. Quitte à ce que le tarif soit différent, et la version identifiée &#8220;Mis à disposition par la bibliothèque X, ne peut être vendu, merci de respecter le droit d&#8217;auteur bla-bla&#8230;&#8221;. La bibliothèque serait libre de dupliquer et diffuser le document à ses lecteurs inscrits, selon ses propres critères. Quant au terminal de lecture, le choix d&#8217;un format libre devrait largement favoriser l&#8217;inter-compatibilité. Proposer un fonds conséquent et pertinent de livres électroniques lisibles sur tous supports inciterait les lecteurs à investir dans le matériel de leur choix &#8211; et légitimerait les éventuels soutiens financiers dans ce sens.</p>
<p style="text-align:justify">Le problème, c&#8217;est d&#8217;obliger les éditeurs. On pourrait le faire par le biais législatif, mais ça n&#8217;a pas l&#8217;air parti pour. Ou on pourrait le faire en se regroupant et en décidant de <strong>conditionner l&#8217;achat de livres électroniques à ces critères</strong>. Mais comme on préfère tirer chacun dans notre sens, et essayer de profiter des offres super avantageuses des éditeurs, attends, c&#8217;est une occase en or, et c&#8217;est les copains qui vont être jaloux&#8230;</p>
<p style="text-align:justify">Après, j&#8217;ai peut-être tort. J&#8217;aimerais bien, en tout cas. Mais je ne crois pas.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Être partout ?</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/211</link>
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		<pubDate>Wed, 23 Feb 2011 15:58:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Théories & pratiques]]></category>
		<category><![CDATA[2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Dissémination]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule On parle beaucoup de dissémination. Le but du jeu étant d&#8217;être partout, et de multiplier ainsi les points d&#8217;accès vers la bibliothèque et les services qu&#8217;elle propose. Toutes les bibliothèques sont amenées à y réfléchir, la mienne n&#8217;y échappe &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/211">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_224" class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a href="http://www.flickr.com/photos/cgc/299152/"><img class="size-full wp-image-224 " src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/02/we-are-everywhere-chris-campbell-cc-by-nc.jpg" alt="" width="500" height="375" /></a><p class="wp-caption-text">We Are Everywhere - Chris Campbell - CC-BY-NC</p></div>
<h2>Préambule</h2>
<p style="text-align:justify">On parle beaucoup de dissémination. Le but du jeu étant d&#8217;être partout, et de multiplier ainsi les points d&#8217;accès vers la bibliothèque et les services qu&#8217;elle propose. Toutes les bibliothèques sont amenées à y réfléchir, la mienne n&#8217;y échappe pas. Mes réflexions font l&#8217;objet d&#8217;un billet, parce que ça m&#8217;aide.</p>
<h2 style="text-align:justify">Être partout, pourquoi ?</h2>
<p style="text-align:justify">Le monde se divise en deux catégories : nos lecteurs et les autres. En fait, non. Notre public se divise en deux catégories :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Les fréquentants</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Les fréquentants, on les connait, et ils nous connaissent. Sauf qu&#8217;ils nous connaissent parfois mal &#8211; un lecteur m&#8217;a demandé en salle si nous disposions d&#8217;un catalogue public, ce qui signifie qu&#8217;il n&#8217;avait jamais visité notre site internet. Être partout nous permettrait d&#8217;être où ils sont, pour leur <strong>présenter nos différents services</strong> dont ils ignorent l&#8217;existence. Et être partout nous permettrait de leur communiquer des <strong>informations pratiques ou ponctuelles</strong> &#8211; et leur éviter parfois de se déplacer pour rien.</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Les non-fréquentants</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Les non-fréquentants, ce sont les usagers potentiels qui ne viennent pas. Soit parce qu&#8217;ils ne nous connaissent pas, soit parce qu&#8217;ils ne connaissent pas les services que nous proposons, soit parce les-dits services ne les intéressent pas. Être partout nous permettrait de leur <strong>signaler ou rappeler notre existence</strong>. L&#8217;idée étant : nul n&#8217;est sensé ignorer ses droits, alors rappelons-les leur, et puis bon, un service performant sans usager ça ne sert à rien.</p>
<h2 style="text-align:justify">Communiquer en tant que service public</h2>
<p style="text-align:justify">Ça n&#8217;est pas si simple. L&#8217;essentiel de la documentation à ce sujet propose des outils, des méthodes et des conseils, mais  est principalement inspirée des méthodes du commerce. Or <strong>nous ne sommes pas un commerce</strong>, mais un service public &#8211; cette différence est à prendre en compte dans notre stratégie de communication. Je remarque trois particularités :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Notre public n&#8217;est pas notre principale source de revenus</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Ce qui veut dire qu&#8217;on n&#8217;a pas plus de moyens quand on a plus d&#8217;usagers. C&#8217;est à prendre en compte quand on parle d&#8217;élargir son cœur de cible. S&#8217;il est important de se signaler à nos usagers potentiels qui peut-être ignorent notre existence ou nos compétences, augmenter la diversité des publics n&#8217;est légitime que si on a les moyens de satisfaire leurs attentes. Sans compter que la décision de qui est autorisé à faire partie de nos publics ne nous revient pas.</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Nous ne sommes pas en concurrence</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Bien qu&#8217;on en ait parfois l&#8217;impression, nous ne sommes pas en concurrence. Ou alors celle-ci n&#8217;est qu&#8217;intellectuelle &#8211; une saine émulation et une satisfaction de l&#8217;égo. Je ne suis pas naïf : les &#8220;résultats&#8221; d&#8217;une bib ont peut-être une influence sur les moyens que lui fournissent sa tutelle, et sur la carrière de son personnel. Ceci dit, cette absence de concurrence nous permet une mutualisation des outils et des expériences, et implique d&#8217;intégrer l&#8217;aspect réseau dans notre stratégie de com.</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Nos valeurs ne sont pas des arguments</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Nous devons faire preuve d&#8217;honnêteté et de neutralité, c&#8217;est la loi. La légitimité de notre existence se fonde sur nos valeurs. Une entreprise privée aussi peut faire preuve d&#8217;honnêteté et de neutralité dans sa com, mais elle n&#8217;y est pas obligée. C&#8217;est un savant calcul coûts / bénéfices, qui peut l&#8217;amener à une communication d&#8217;une certaine mauvaise foi, voire carrément mensongère, ou encore provocatrice. Nous n&#8217;avons pas ces libertés. Même si ça ne nous oblige pas à être laborieusement institutionnels.</p>
<h2 style="text-align:justify">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;on a à dire ?</h2>
<p style="text-align:justify">En fait, je distinguerais quatre types de contenus (chouette ! encore des puces !) :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Les informations pratiques pérennes</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Où on est, ce qu&#8217;on propose, à qui, sous quelles conditions, à quelle heure&#8230; C&#8217;est indispensable, donc on serait tenté de les disséminer à tout vent. La seule condition : <strong>les maintenir à jour sur tous les supports</strong>. Et comme c&#8217;est techniquement moins automatisable que pour d&#8217;autres types d&#8217;infos, il faut être au taquet. Quitte à éviter de se compliquer la vie outre mesure en y incluant des informations à la pérennité contestable (nombre de documents proposés, par exemple).</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Les informations ponctuelles</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Il s&#8217;agit d&#8217;infos courtes, voire urgentes, ou des rappels, sans fioritures. En gros des fermetures exceptionnelles, des rappels d&#8217;évènements, l&#8217;annonce de l&#8217;instauration de nouveaux services&#8230; Elles sont courtes (pour être lues), quitte à rajouter un lien vers plus de détails. Le format typique statuts Facebook et Twitter. La dissémination est <strong>facilement automatisable</strong>. Le seul souci est qu&#8217;on n&#8217;a pas toutes les semaines un mouvement de grève, un ascenseur en panne ou un nouveau scanner couleur. Pour garder le flux actif, on peut l&#8217;alimenter moins institutionnellement, mais sans pour autant bombarder le public pour ne rien dire (il s&#8217;en lassera). Twitter &#8220;Chouette, déjà lundi ! De retour à la bib !&#8221; est peut-être un signe.</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Le vrai contenu éditorial</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">C&#8217;est là que ça se corse, parce que c&#8217;est un vrai métier. Déjà on peut y mettre la présentation détaillée des nouveaux services. Si la bibliothèque organise des expositions ou des conférences, c&#8217;est de l&#8217;article évident. Mais sinon, ça peut-être plus complexe. Parce que la valorisation des collections et des services par l&#8217;éditorial, ça nécessite des <strong>moyens humains conséquents</strong> : chercher des sujets, écrire des articles, les mettre en ligne demandent du temps et les compétences de plusieurs personnes différentes. C&#8217;est un service en soi, et pas seulement de la présence en ligne.</p>
<p style="text-align:justify">On pourra toujours enrichir sa production par des contenus extérieurs : certaines actualités de l&#8217;université, de la recherche, du quartier peuvent être des contenus intéressants tout prêts. Cela nécessite une <strong>veille ciblée</strong>, plus ou moins active. Dans tous les cas, à mon avis la production et la diffusion d&#8217;un contenu éditorial nécessite une vraie <strong>politique éditoriale</strong>.</p>
<p style="text-align:justify">Et si l&#8217;on manque de moyens (ou de choses à dire), il faut accepter l&#8217;idée d&#8217;avoir une production éditoriale de faible fréquence. Parce qu&#8217;il faudra <strong>respecter le rythme de production auquel on s&#8217;est engagé</strong>. Et donc éviter les annonces de type &#8220;toutes les semaines, une nouvelle bibliographie sur un sujet d&#8217;actualité&#8221; si on n&#8217;est pas sûr de soi. Et faire attention à l&#8217;engagement tacite. Ouvrir un blog pour une institution, c&#8217;est s&#8217;engager tacitement à le remplir régulièrement. Afficher le dernier article publié au milieu de la page d&#8217;accueil du site de la bib, c&#8217;est s&#8217;engager à ce que le visiteur ne voit pas en gros &#8220;dernière mise à jour : 16 janvier 2010&#8243; sur le portail.</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Le contenu produit par les usagers</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Selon les supports de communication / dissémination, il peut être possible de permettre aux usagers de communiquer ou commenter. Les priver de cette possibilité risquerait d&#8217;être perçu comme un détournement du principe même de réseau social. Mais leur offrir cette possibilité implique une <strong>modération régulière et intelligente</strong>. Régulière, parce que c&#8217;est l&#8217;image de la bibliothèque qui est en jeu. Intelligente, parce que les usagers sont conscients de la nature des réseaux sociaux, et de l&#8217;existence des râleurs et des kikoolols. En gros, virer les spams et les (peu probables) messages insultants, et conserver tous les autres. Et <strong>leur répondre</strong>, à tous. Même (surtout ?) au simple &#8220;Elle est chouette cette bib !&#8221;.</p>
<h2 style="text-align:justify">C&#8217;est où partout ?</h2>
<p style="text-align:justify">Partout, c&#8217;est <strong>Google</strong>. Cela implique d&#8217;arriver assez haut dans les résultats quand on nous cherche. Généralement, ça va, même si l&#8217;usager n&#8217;utilise pas le terme SCD dans sa recherche. Le plus ça serait d&#8217;avoir les résultats du catalogue directement dans le moteur de recherche. Mais outre les éventuelles difficultés techniques (web profond), pas facile ensuite de se placer devant les libraires et les éditeurs. Sans compter qu&#8217;on approche les limites de la nécessité d&#8217;être partout &#8211; tous les utilisateurs de Google qui cherchent un livre ne font pas partie de notre public cible.</p>
<p style="text-align:justify">Partout, c&#8217;est encore plus large que Google, c&#8217;est directement sur le navigateur, avec <strong><a href="http://libx.org/">LibX</a></strong> ou une <strong><a href="http://bibliotheques.wordpress.com/2011/01/14/disseminer-la-bibliotheque-avec-chrome-1x/">extension chrome</a></strong>. C&#8217;est un service en plus, réservé au public qui nous connait déjà, mais aussi un outil de fidélisation.</p>
<p style="text-align:justify">Partout, ce sont les réseaux sociaux où sont nos publics. Les évidents, comme <strong>Facebook</strong> et <strong>Twitter</strong>. Mais aussi peut-être les plus spécifiques, comme <strong><a href="http://www.qype.fr/">Qype</a></strong>, <strong><a href="http://foursquare.com/">Foursquare</a></strong> ou <strong><a href="http://likealittle.com/home">LikeALittle</a></strong>.</p>
<p style="text-align:justify">Partout, c&#8217;est là où est notre public, d&#8217;où l&#8217;importance du <strong>réseau</strong>. Parce que c&#8217;est le site de l&#8217;université, des autres bibliothèques du coin, les éventuelles pages &#8220;culture et éducation&#8221; du site de la municipalité&#8230; Voire, pourquoi pas &#8211; soyons fous &#8211; sur la page de résultats du catalogue d&#8217;une autre bibliothèque à proximité (l&#8217;avantage de ne pas être en concurrence).</p>
<p style="text-align:justify">Enfin, partout, c&#8217;est <strong>où l&#8217;on est déjà</strong>. Parce qu&#8217;il est probable que l&#8217;on parle de nous sur internet, et que c&#8217;est important de savoir ce que nos usagers pensent de nos services, pour nous améliorer. Et puis aussi, parce qu&#8217;on y trouve des informations pratiques parfois erronées qu&#8217;il serait bon de corriger ou de mettre à jour. Il faut voir ces infos comme issues d&#8217;un travail collaboratif effectué par des internautes qui pallient à notre absence sur tel ou tel média &#8211; un signal fort que notre présence est attendue. Donc pour tout ça, il faut une <strong>veille ciblée</strong>, facilement automatisable.</p>
<p style="text-align:justify">(dernière minute, on me signale qu&#8217;il existerait un monde &#8220;réel&#8221;, et que la dissémination pourrait exister de manière physique &#8211; rumeur à vérifier)</p>
<h2 style="text-align:justify">Pour conclure</h2>
<p style="text-align:justify">Être partout, c&#8217;est se placer dans les espaces fréquentés par nos usagers réels ou potentiels. Ça n&#8217;est pas à proprement parler créer un nouveau service &#8211; contrairement à une production éditoriale. Mais cette production, pour peu qu&#8217;elle s&#8217;adapte à son support (comme le souligne <strong><a href="http://labibapprivoisee.wordpress.com/2010/05/18/un-blog-de-bibliotheque-nest-pas-une-ile-deserte/">Lionel Dujol</a></strong>), participe de cette multiplication des accès.</p>
<p style="text-align:justify">Enfin, être partout, c&#8217;est respecter les règles. Ouvrir les commentaires sur un blog, avoir un nom pas trop long sur Twitter et ne pas déborder, aimer tout le monde sur Facebook&#8230;</p>
<p style="text-align:justify">Des petits liens, pour finir :</p>
<ul>
<li>Recensement des bibliothèques françaises sur Facebook, sur <strong><a href="http://livrearbitre.wordpress.com/2011/02/17/recensement-des-bibliotheques-francaises-sur-facebook/">livre-arbitre</a></strong></li>
<li><strong><a href="http://toutifrouti.viabloga.com/">Touti Frouti</a></strong>, le portail des blogs de bibliothèques publiques.</li>
<li>3 blogs de BU, pour l&#8217;exemple : <strong><a href="http://scd-actus.univ-rennes2.fr/">A Rennes 2 la doc</a></strong> ; <strong><a href="http://burobertdesorbon.univ-reims.fr/">Le Quotidien de Robert</a></strong> et <strong><a href="http://bu.univ-angers.fr/blog/">bua&#8217;bloc</a></strong>.</li>
<li>Le dernier billet de Lionel Dujol sur <strong><a href="http://labibapprivoisee.wordpress.com/2011/02/23/la-bibliotheque-un-plus-pour-le-web-social/">La bibliothèque apprivoisée</a></strong>.</li>
</ul>
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		<item>
		<title>Accès au catalogue depuis Facebook</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/182</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/182#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 04 Feb 2011 20:06:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bricolages]]></category>
		<category><![CDATA[2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Catalogue]]></category>
		<category><![CDATA[Dissémination]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule Plein de bibliothèques ont une page Facebook. Elles servent essentiellement de placard de pub, de carte de visite et d&#8217;affichage d&#8217;informations pratiques. On y trouve donc logiquement des liens vers le catalogue de la bibliothèque. Et il semble que &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/182">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_199" class="wp-caption aligncenter" style="width: 321px"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/02/boston-public-library-28-feb-09-essygie-cc-by.png"><img class="size-full wp-image-199" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/02/boston-public-library-28-feb-09-essygie-cc-by.png" alt="" width="311" height="408" /></a><p class="wp-caption-text">Photo originale : Boston Public Library, 28 feb 09 - essygie - CC-BY</p></div>
<h2 style="text-align:justify">Préambule</h2>
<p style="text-align:justify">Plein de bibliothèques ont une page <strong>Facebook</strong>. Elles servent essentiellement de placard de pub, de carte de visite et d&#8217;affichage d&#8217;informations pratiques. On y trouve donc logiquement des liens vers le catalogue de la bibliothèque. Et il semble que ça serve : je ne sais plus qui annonçait récemment qu&#8217;une part importante des accès au site d&#8217;une certaine bibliothèque provenait de Facebook (oui, je sais, <sup>[citation needed]</sup> et <sup>[weasel words]</sup>). Mais plutôt que dire : &#8220;allez chercher sur notre catalogue&#8221;, pourquoi ne pas fournir directement le formulaire de recherche ?</p>
<h2 style="text-align:justify">Créer sur Facebook</h2>
<p style="text-align:justify">Le problème de la création sur ce site social, c&#8217;est que tout y est verrouillé, propriétaire et bridé. Ne comptez pas y faire ce que vous voulez. La seule solution que j&#8217;ai trouvée, c&#8217;est de passer par un <strong>formulaire HTML</strong>.</p>
<p style="text-align:justify"><strong>1ère étape : aller chercher l&#8217;application &#8220;Static FBML&#8221;</strong> pour l&#8217;ajouter à la page de la bibliothèque. Dans la barre de recherche en haut vous cherchez <em>static fbml</em>, et une fois sur la page de l&#8217;appli, vous cliquez <em>Ajouter à ma page</em> (à gauche, en haut). Static FBML permet de taper du html bridé ou du FaceBook Markup Language, une sorte d&#8217;html arrangé à la sauce FB, pour l&#8217;afficher sous un onglet.</p>
<p style="text-align:justify"><strong>2ème étape : saisir le code qui s&#8217;affichera</strong>. Sur la page de la bibliothèque, à gauche en haut cliquez sur <em>Modifier la page</em>, puis <em>Applications</em>. Dans la liste des applis, repérez FBML et cliquez sur <em>Accéder à l&#8217;application</em>. Vous devriez tomber sur une page avec 2 zones de texte : Titre de l&#8217;encart &#8211; c&#8217;est là que vous mettrez le titre de l&#8217;onglet (inutile d&#8217;en trouver un long, FB coupera. &#8220;Rechercher&#8221; fonctionne) ; FBML &#8211; c&#8217;est là que vous mettrez votre formulaire. Quand vous enregistrez, c&#8217;est publié.</p>
<h2 style="text-align:justify">Le formulaire de recherche</h2>
<p style="text-align:justify">Un formulaire permet de donner des valeurs (<em>value</em>) à des objets. On va l&#8217;utiliser pour fabriquer une <strong>URL</strong> de recherche sur notre catalogue. On n&#8217;est pas obligé d&#8217;offrir toutes les nuances de recherches que notre catalogue propose &#8211; une fois chez nous, le lecteur fera ce qu&#8217;il voudra, et de toutes façons il ne s&#8217;en sert pas. On pourra faire, par exemple, une recherche en mots libres, en proposant de chercher dans toute la notice, dans le titre ou comme auteur.</p>
<p style="text-align:justify">Pour retrouver les différents critères nécessaires à la recherche, on étudiera les URL produites par le formulaire du catalogue. En variant les critères que l&#8217;on souhaite proposer. Par exemple, je vais chercher &#8220;<strong>Zola</strong>&#8221; dans <strong>toute la notice</strong>, dans <strong>le titre</strong> puis comme <strong>auteur</strong>. Les URL de mes pages de résultats seront les suivantes :</p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">http://www.bsb.univ-paris3.fr/primo_library/libweb/action/search.do?dscnt=0&amp;fn=search&amp;ct=search&amp;vid=BSB&amp;indx=1&amp;dum=true&amp;vl%28freeText0%29=<strong>zola</strong>&amp;srt=rank&amp;vl%281UI0%29=contains&amp;frbg=&amp;tab=default_tab&amp;dstmp=1296817722326&amp;vl%282131580UI0%29=<strong>any</strong>&amp;mode=Basic&amp;scp.scps=&amp;vl%282124146UI1%29=all_items</span></h5>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">http://www.bsb.univ-paris3.fr/primo_library/libweb/action/search.do?dscnt=0&amp;fn=search&amp;ct=search&amp;vid=BSB&amp;indx=1&amp;dum=true&amp;vl%28freeText0%29=<strong>zola</strong>&amp;srt=rank&amp;vl%281UI0%29=contains&amp;frbg=&amp;tab=default_tab&amp;dstmp=1296817757125&amp;vl%282131580UI0%29=<strong>title</strong>&amp;mode=Basic&amp;scp.scps=&amp;vl%282124146UI1%29=all_items</span></h5>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">http://www.bsb.univ-paris3.fr/primo_library/libweb/action/search.do?dscnt=0&amp;fn=search&amp;ct=search&amp;vid=BSB&amp;indx=1&amp;dum=true&amp;vl%28freeText0%29=<strong>zola</strong>&amp;srt=rank&amp;vl%281UI0%29=contains&amp;frbg=&amp;tab=default_tab&amp;dstmp=1296817787014&amp;vl%282131580UI0%29=<strong>creator</strong>&amp;mode=Basic&amp;scp.scps=&amp;vl%282124146UI1%29=all_items</span></h5>
<p style="text-align:justify">Les critères apparaissent après la question, qui comme toute bonne question se termine par un point d&#8217;interrogation. Ils sont séparés par une esperluette (<strong>&amp;</strong>), et se présente sous la forme <strong>critère=valeur</strong>. Il y en a 3 catégories :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Ceux qu&#8217;on va vouloir modifier :</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">vl%28freeText0%29=<strong>zola</strong> &#8211; <em>C&#8217;est le texte saisi dans la zone de recherche</em></p>
<p style="text-align:justify">vl%282131580UI0%29=<strong>any</strong> <em>ou</em> <strong>title</strong> <em>ou</em> <strong>creator</strong> &#8211; <em>Ce sont les différents types de recherche qu&#8217;on souhaite proposer</em></p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Ceux qu&#8217;on ne comprend pas toujours et qui ne nous intéressent que moyennement :</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">dscnt=0 ; fn=search ; ct=search ; vid=BSB ; indx=1 ; dum=true ; srt=rank ; vl%281UI0%29=contains ; tab=default_tab ; mode=Basic ; vl%282124146UI1%29=all_items</p>
<p style="text-align:justify"><em>Ils font des trucs sans doute utiles, dans le doute on va les conserver, avec leurs valeurs</em></p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Ceux qui servent à rien et qu&#8217;on va bazarder :</strong></li>
</ul>
<p style="text-align:justify">frbg= ; scp.scps= &#8211; <em>Quels que soient ces critères, vu qu&#8217;ils n&#8217;ont aucune valeur associée, c&#8217;est qu&#8217;ils ne servent à rien (ne me confiez jamais un truc à réparer)</em></p>
<p style="text-align:justify">dstmp=1296817787014 &#8211; <em>C&#8217;est un numéro de session, on ne va pas le conserver</em></p>
<p style="text-align:justify"><strong>Le formulaire aura donc cette tête :</strong></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;form action=&quot;http://www.bsb.univ-paris3.fr/primo_library/libweb/action/search.do?&quot;&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>C&#8217;est l&#8217;ouverture du formulaire, qui indique où on lui demande d&#8217;aller chercher.</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;input type=&quot;text&quot; name=&quot;vl(freeText0)&quot; size=&quot;35&quot;/&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>C&#8217;est la zone de texte libre, où l&#8217;usager saisira les termes recherchés.</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;vid&quot; value=&quot;BSB&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;ct&quot; value=&quot;search&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;fn&quot; value=&quot;search&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;indx&quot; value=&quot;0&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;dscnt&quot; value=&quot;0&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;vl(2124146UI1)&quot; value=&quot;all_items&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;mode&quot; value=&quot;Basic&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;dum&quot; value=&quot;true&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;vl(1UI0)&quot; value=&quot;contains&quot;/&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>Ce sont les critères nécessaires, non modifiables, qu&#8217;on ne va pas montrer (type=&#8221;hidden&#8221;) mais conserver.</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;select name=&quot;vl(2131580UI0)&quot;&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;option value=&quot;any&quot;&gt;dans toute la notice&lt;/option&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;option value=&quot;title&quot;&gt;dans le titre&lt;/option&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;option value=&quot;creator&quot;&gt;comme auteur&lt;/option&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;/select&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>C&#8217;est le menu déroulant pour permettre à l&#8217;usager de choisir son type de recherche.</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;input type=&quot;submit&quot; value=&quot;Rechercher dans notre catalogue&quot;&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;/form&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>Le bouton pour envoyer la requête, et la clôture du formulaire.</em></p>
<p style="text-align:justify">C&#8217;est ce formulaire qu&#8217;il faudra copier dans l&#8217;application Static FBML.</p>
<h2 style="text-align:justify">Le même formulaire, mais avec une apparence &#8220;Facebook&#8221;</h2>
<p style="text-align:justify">Pour soigner l&#8217;apparence du formulaire, on pourrait passer par un CSS. Mais si on veut que le formulaire s&#8217;intègre bien dans l&#8217;onglet FB, on pourra le réécrire en <strong><a href="http://developers.facebook.com/docs/reference/fbml/">FBML</a></strong>.</p>
<p style="text-align:justify">Ça donnerait ça :</p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;fb:editor action=&quot;http://www.bsb.univ-paris3.fr/primo_library/libweb/action/search.do?&quot; &gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>C&#8217;est l&#8217;ouverture du formulaire à la FB, qui indique où on lui demande d&#8217;aller chercher.</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;fb:editor-text name=&quot;vl(freeText0)&quot; size=&quot;35&quot; label=&quot;Rechercher dans notre catalogue&quot; /&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>C&#8217;est la zone de texte libre, où l&#8217;usager saisira les termes recherchés. Le label intègre un texte mis en forme à gauche de la barre de recherche.<br />
</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;vid&quot; value=&quot;BSB&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;ct&quot; value=&quot;search&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;fn&quot; value=&quot;search&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;indx&quot; value=&quot;0&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;dscnt&quot; value=&quot;0&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;vl(2124146UI1)&quot; value=&quot;all_items&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;mode&quot; value=&quot;Basic&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;dum&quot; value=&quot;true&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;input type=&quot;hidden&quot; name=&quot;vl(1UI0)&quot; value=&quot;contains&quot;/&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>On conserve les inputs cachés en HTML (le FBML ne semble pas proposer ces balises).</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;fb:editor-custom&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;select name=&quot;vl(2131580UI0)&quot;&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;option value=&quot;any&quot;&gt;dans toute la notice&lt;/option&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;option value=&quot;title&quot;&gt;dans le titre&lt;/option&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;option value=&quot;creator&quot;&gt;comme auteur&lt;/option&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;/select&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;/fb:editor-custom&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>Le select est encadré par des balises FBML pour la mise en forme.</em></p>
<h5 style="text-align:justify"><span style="color:#800080">&lt;fb:editor-buttonset&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;fb:editor-button value=&quot;Rechercher dans notre catalogue&quot;/&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;/fb:editor-buttonset&gt;</span><br />
<span style="color:#800080"> &lt;/fb:editor&gt;</span></h5>
<p style="text-align:justify"><em>Le bouton FB (on notera les balises supplémentaires pour annoncer la zone des boutons), et la clôture du formulaire &#8220;à la FB&#8221;.</em></p>
<p style="text-align:justify">On copiera ce formulaire dans le champ FBML de l&#8217;application Static FBML.</p>
<p style="text-align:justify">Ça ressemblera à ça :</p>
<h2 style="text-align:justify"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/02/formfb.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-196" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/02/formfb.png" alt="" width="410" height="127" /></a>Conclusion</h2>
<p style="text-align:justify">La recherche se fait dans le catalogue. Les résultats s&#8217;affichent dans le catalogue. Pour être clair, lancer cette recherche fait quitter Facebook pour atterrir sur le catalogue (pas moyen de la lancer dans une autre page). Pour permettre une recherche directement sur Facebook qui afficherait les résultats dans Facebook, il faudrait développer une application complète.</p>
<p style="text-align:justify">Cependant, cette méthode permet :</p>
<p style="text-align:justify">- de <strong>ramener sur notre catalogue</strong>, plus complet, plus riche et mieux conçu les lecteurs depuis FB.</p>
<p style="text-align:justify">- d&#8217;<strong>éviter des problèmes  de droits</strong> compliqués : notre OPAC est propriétaire, exploiter ses résultats sur FB qui revendique grosso-modo un droit de propriété pour tout ce qu&#8217;on y met est-il légal ?</p>
<p style="text-align:justify">- d&#8217;éviter que Facebook sache exactement quels livres sont recherchés par chacun de nos lecteurs, puisqu&#8217;ils font ce qu&#8217;ils veulent de ce genre de données (en plus d&#8217;être obligés de les communiquer au gouvernement états-unien grâce au <strong><a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/USA_PATRIOT_Act">USA Patriot Act</a></strong>, auquel les bibs françaises échappent pour le moment).</p>
<p style="text-align:justify">Quelques bibliothèques doivent déjà le faire, mais pas toutes. Si vous avez une page FB, ça n&#8217;est vraiment pas compliqué, ça serait dommage de s&#8217;en passer.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>N&#8217;oublions pas les fondamentaux</title>
		<link>http://akareup.hypotheses.org/166</link>
		<comments>http://akareup.hypotheses.org/166#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 21 Jan 2011 15:17:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Pierre Marige</dc:creator>
				<category><![CDATA[Théories & pratiques]]></category>
		<category><![CDATA[Accueil du public]]></category>
		<category><![CDATA[Acquisitions]]></category>
		<category><![CDATA[Désherbage]]></category>
		<category><![CDATA[Horaires]]></category>

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		<description><![CDATA[Préambule On parle beaucoup des nouveaux services. On cherche des nouveaux gadgets, on prévoit de miser sur la médiation culturelle, on voudrait disséminer nos catalogues, on aimerait être créateurs et propulseurs de contenus, on souhaiterait impliquer nos usagers, on s&#8217;apprête &#8230; <a href="http://akareup.hypotheses.org/166">Continuer la lecture <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_167" class="wp-caption aligncenter" style="width: 410px"><a href="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/01/bib.png"><img class="size-full wp-image-167" src="http://f.hypotheses.org/wp-content/blogs.dir/494/files/2011/01/bib.png" alt="" width="400" height="590" /></a><p class="wp-caption-text">Dans une BU parisienne</p></div>
<h2 style="text-align:justify">Préambule</h2>
<p style="text-align:justify">On parle beaucoup des nouveaux services. On cherche des nouveaux gadgets, on prévoit de miser sur la médiation culturelle, on voudrait disséminer nos catalogues, on aimerait être créateurs et propulseurs de contenus, on souhaiterait impliquer nos usagers, on s&#8217;apprête à investir les réseaux sociaux pour les retrouver. Parce qu&#8217;ils s&#8217;en vont, qu&#8217;ils ne viennent plus nous voir &#8211; la faute à cette satanée société de l&#8217;information, dont on n&#8217;a su mesurer les bouleversements qu&#8217;elle apportait que trop tard. D&#8217;ailleurs, ceux d&#8217;entre nous qui ont déjà franchi le pas récoltent les fruits de leur audace : pleins de lecteurs, et contents de leur bib, en plus !</p>
<p style="text-align:justify">Ouais, c&#8217;est décidé, demain, réunion pour mettre au point notre stratégie, et lundi prochain on ouvre notre page Facebook® !</p>
<p style="text-align:justify">C&#8217;est bien, très bien, sauf que &#8230;</p>
<h2 style="text-align:justify">Faudrait voir à pas oublier les fondamentaux</h2>
<p style="text-align:justify">Pour que les lecteurs viennent à la bibliothèque, il faut :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Qu&#8217;elle soit ouverte :</strong> Pas la peine de tergiverser, les horaires d&#8217;ouverture jouent très nettement sur l&#8217;attractivité des bibliothèques. Je sais que ça n&#8217;est pas très <strong><a href="http://akareup.canalblog.com/archives/2010/02/24/17023321.html">populaire</a></strong>, mais je n&#8217;ai pas inventé les remarques des lecteurs quant aux horaires trop restreintes.</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Et quand ils sont là, nos étudiants, qu&#8217;est-ce qu&#8217;ils veulent faire ? Bon, surfer un peu, se bécoter, faire une sieste, taper le bout de gras, mais aussi quand même travailler. Et pour ça, ce qui est pas mal, c&#8217;est :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Du mobilier :</strong> Oui, il s&#8217;agit bien de tables et de chaises. En quantité suffisante, et même, s&#8217;il y a assez de place, quelques fauteuils confortables et des espaces isolés de travail en groupe. Pas grand chose, hein, juste qu&#8217;ils n&#8217;aient pas à s&#8217;asseoir par terre dans les couloirs de la fac, entourés de papiers.</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Il n&#8217;aura pas échappé à grand monde que de plus en plus d&#8217;étudiants travaillent avec un ordinateur portable (laissant les tablettes à ceux qui en ont vraiment trouvé l&#8217;usage). Ces petits joujoux ont une particularité, ils fonctionnent à l&#8217;électricité. Aussi, il faudra prévoir :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Des prises :</strong> Et en plus, il en faut en nombre suffisant, et accessibles à proximité des tables.</li>
<li><strong>Internet :</strong> En wifi ou en filaire, ils en auront besoin pour accéder à la page Facebook de la bibliothèque.</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Et que cherchent-ils aussi chez nous, malgré l&#8217;accès global à l&#8217;information au bout des doigts, en dépit des dispendieuses collections électroniques proposées sur le portail de la bib, et même si les liseuses sont l&#8217;avenir de la lecture ? Je vous le donne en mille : <strong>des livres</strong>. Mais là, attention, il y a un piège. Pas n&#8217;importe lesquels. Et la technique consistant à compenser une pertinence des collections toute relative par une accumulation gigantesque est totalement contre-productive. Ils veulent :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Des livres appropriés :</strong> Facile à dire, hein ? Il leur faut des livres qui reflètent l&#8217;état actuel des connaissances dans leurs domaines d&#8217;étude, et les grands classiques qui font référence (en tout cas dans les biblios de leurs profs), et même si possible quelques pistes novatrices ou du moins originales. Ça implique de définir en amont son (ses) public(s), et ses attentes, mais c&#8217;est jouable.</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Cependant, pour pouvoir profiter pleinement de ce fonds parfaitement adapté à leurs attentes, encore faut-il qu&#8217;ils puissent trouver ce qu&#8217;ils cherchent. Ce qui nécessite pour le libre-accès :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Des collections convenablement rangées :</strong> La <strong><a href="http://www.youtube.com/watch?v=ypqUgEeuzzs">bibliothèque du Nom de la Rose</a></strong> a un indéniable charme romantique, mais ça n&#8217;est pas pour autant un exemple. Alors évitons les étagères surchargées avec des bouquins posés sur les autres, évitons de laisser les livres aux couvertures trop souples s&#8217;écrouler, remplaçons la signalétique disparue ou illisible&#8230;</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Je sais, ce sont les lecteurs qui fichent le boxon. En même temps, c&#8217;est la juste rançon d&#8217;un fonds vivant et sollicité. Et puis, pour que ça soit bien rangé, il faut de la place, et c&#8217;est une denrée chère en bibliothèque. Un bon moyen pour en faire, c&#8217;est se débarrasser de ce que les lecteurs ne veulent pas. Donc, sur nos rayons :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Pas de livres inappropriés :</strong> Quelques exemples ? Certaines recherches nécessitent d&#8217;avoir recours à des éditions anciennes. Cependant, une édition des années 80 d&#8217;un grand classique de la littérature moult fois réédité depuis n&#8217;a qu&#8217;un très faible intérêt historique. Une reliure veau aux armes soigneusement restaurée émouvra un bibliophile, mais un manuel de base réparé plusieurs fois au filmolux (dans le meilleur des cas) beaucoup moins. Des annotations de l&#8217;auteur sont des trésors pour le lecteur, mais pas celles d&#8217;un autre étudiant adepte du surlignage. Le désherbage est toujours un crève-cœur (et une corvée), mais il a son utilité. Ça tient parfois à peu de choses : si les éditeurs nous sortent des &#8220;nouvelles présentations&#8221;, au même contenu mais à la couverture plus moderne et attrayante, ils doivent avoir leurs raisons. Dans le doute, il y a sûrement un moyen de savoir quels livres sont consultés par nos lecteurs &#8211; et donc ce dont ils ne veulent pas (ou plus).</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Enfin, et ça n&#8217;est pas un point de détail, les lecteurs apprécient trouver dans leur bibliothèque :</p>
<ul style="text-align:justify">
<li><strong>Un cadre agréable :</strong> Il faut que la bibliothèque soit belle. Oh, ils peuvent comprendre un aspect vieillot, un mobilier un peu daté, des choix de couleurs démodés &#8211; de toutes façons, ils n&#8217;ont pas le choix. Aucune raison, en revanche, de leur infliger une signalétique moche, vétuste, dégradée, et sans cohérence d&#8217;aspect. Les faibles moyens imposent d&#8217;imprimer des affichettes faites soi-même ? Alors ça implique de les remplacer régulièrement, et d&#8217;avoir des modèles et un semblant de charte graphique. Juste histoire d&#8217;avoir l&#8217;air propre. Un nombre suffisant de poubelles est un plus.</li>
</ul>
<p style="text-align:justify">Voilà, tout ça. J&#8217;en reste volontairement à l&#8217;aspect purement matériel de la chose, <strong>Alain</strong> ayant déjà traité (entre autre)  <strong><a href="http://magbu.wordpress.com/2011/01/05/laisser-venir-a-moi/">l&#8217;aspect relationnel</a></strong>, également important.</p>
<h2 style="text-align:justify">En guise de conclusion</h2>
<p style="text-align:justify">Soyons clair, il ne s&#8217;agit pas pour moi de raviver la querelle des anciens et des modernes, ni de prendre parti contre les innovations techniques et les nouveaux services. En revanche, il serait trompeur de s&#8217;imaginer que la popularité auprès des lecteurs des bibliothèques <strong><a href="http://bibcamp2011.wordpress.com/">qu&#8217;on admire tous</a></strong> soit due uniquement à leur capacité à innover. Sur tous ces points ils sont aussi performants &#8211; sinon, ça ne marcherait pas.</p>
<p style="text-align:justify">On pourra m&#8217;objecter l&#8217;argument des tutelles et des moyens, en tout cas pour certains points. Disons que parmi les moyens à trouver, il ne faudra pas oublier ceux-la&#8230;</p>
<p style="text-align:justify">Clairement, ces fondamentaux ne sont pas à négliger. Quand on s&#8217;interroge sur le moyen d&#8217;impliquer aux projets de modernisation <strong><a href="http://www.face-ecran.fr/2010/12/02/le-tiers-absent/">ceux de l&#8217;équipe qui sont plus réfractaires</a></strong> (ou inquiets) devant les &#8220;nouvelles technologies&#8221;, pourquoi ne pas leur proposer de participer à la réflexion (et l&#8217;action) dans ces domaines où ils sont plus à l&#8217;aise ?</p>
<p style="text-align:justify">Enfin bref, tout ça pour une forme de coup de grogne, en fait. Parce qu&#8217;une bibliothèque pas pratique, ou qui donne l&#8217;air d&#8217;être négligée, ça dévalorise tout le travail qui est fait en interne : c&#8217;est juste du gâchis.</p>
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